04/03-11   -   Pressemeddelelse

Neolane melder om rekordstor omsætning og kundetilgang i 2010

Selskabet etablerer sig som den førende uafhængige leverandør af markedsføringsplatforme, der styrker B2B- og B2C-organisationers indsats for en konsekvent styring af dialogen med kunderne

Leverandøren af dialogmarketingsteknologi, Neolane, offentliggjorde i dag en omsætningsstigning på verdensplan på over 40 % for 2010. Med en omsætning på i alt 30 mio. USD har Neolanes stabile vækst over årene været drevet af en tilgang af mere end 100 nye erhvervskunder. Neolane fortsætter med at sætte nye standarder for den måde, kunderne kommunikerer om globale mærkevarer på, både gennem indgående og udgående kommunikationskanaler. Neolane fremstår således i dag som verdens førende uafhængige markedsføringsplatform for B2B- og B2C-organisationer.

"Landskabet på marketingsoftware-området er under forandring som følge af leverandørernes konsolidering og kundernes krav til skræddersyede og bæredygtige en-til-en-kundedialoger," siger Stephane Dehoche, daglig leder og adm. dir. i Neolane. "For B2C- og B2B-udbydere vil 2011 blive et skelsættende år, et år hvor direkte markedsføring vil stå over for store udfordringer, et år hvor fleksible udbydere må forberede sig på at samordne indgående/udgående kanaler og trække på hver enkelt kundeinteraktion for at forøge indtægterne og kundeloyaliteten. Det er Neolanes målsætning at være en del af disse interaktioner, uanset hvor dialogerne foregår."

Vigtige milepæle for Neolane i 2010:
- Over 100 nye erhvervskundeaftaler i Nordamerika og Europa, der bl.a. omfatter globale storkunder som La Redoute, Auchan, Meteor Mobile, Debenhams, Sears Canada og EF Educational Tours. I Danmark er Telenor blandt de nye kunder.
- Hurtig implementering, samordning af indgående og udgående kanaler, der understøtter konsistente og relevante tilbud til kunder via flere kanaler, herunder sociale medier, mobiltelefon, e-mail, call center m.fl.
- Udvidet samarbejde med udvalgte, anerkendte leverandører af markedsføringstjenester (MSP), integratorer og konsulentfirmaer såsom Cramer, KBM Group, Logica, DBG og Omegapoint.
- En stigning i antallet af ansatte på over 50 %, til 200 ansatte på verdensplan.

Effekten af en markedsdynamik i forandring: Fremtiden ligger inden for dialogmarketing
Med et stadigt stigende krav om kundeinteraktioner inden for nye teknologier og de stadigt flere kanaler er der ingen tvivl om, at forholdet mellem mærkevarer og kunder/potentielle kunder er ændret for bestandigt. Disse forandringer kræver, at udbyderne foretager endnu et kursskifte - mod dialogmarketing.

Neolane er den eneste virksomhed, der besidder de grundlæggende kompetencer inden for digital marketing understøttet af funktionel dybde, bredde, fleksibilitet og global erfaring, til at kunne leve op til sit løfte om ægte dialogmarketing.
Grundlaget for dialogmarketingteknologi er evnen til at forene indgående og udgående kommunikakationsstrategier i et centraliseret system, som gør det muligt at spore og administrere alle data om markedsføringsaktiviteter. På den måde kan man generere målrettede budskaber og tilbyde kunder et skrædersyet tilbud baseret på kundernes adfærd og etablerede præferencer.

"Hos Neolane har vi igennem længere tid talt om dyderne ved at være en uafhængig softwareleverandør. Vores virksomhedskultur er kendetegnet ved at være dedikeret til udvikling af innovativ teknologi samt et stærkt og overordnet fokus på kundernes behov," fortsætter Stephane Dehoche. "Neolane fortsætter med at levere hurtig og dokumenterbar værdi gennem vores evne til at etablere og fastholde personlige kunderelationer og samtidig tilbyde valgfrihed - vi begrænser aldrig kundernes spillerum ved at kræve brug af bestemte databaser, statistikker eller CRM-løsninger. For os er uafhængighed mere end et slagord. Det er en konkret, rodfæstet værdi, som omsættes direkte til loyale, langsigtede kundeforhold."

Open2Europe
Jeanette Vikbacka Castaing
Tlf.: +33 1 55 02 27 85
j.castaing@open2europe.com

Om Neolane:
Neolane tilbyder som den eneste aktør på markedet en dialogmarketingsteknologi, som giver virksomheder og organisationer mulighed for at opbygge og fastholde en-til-en-dialoger på livstidsbasis. Denne innovative teknologi øger både omsætningen og effektiviteten af markedsføringen. Med de bedste muligheder i klassen for at kombinere e-mail og indgående/udgående kanaler gennem en fælles platform, der bygger på samme kode, er man sikker på at opnå resultater med markedsføringen på rekordtid. Neolane er født digital, og løsningerne er lette og sjove at anvende for både den daglige og den periodiske bruger. Neolane har med sine fremtidssikrede løsninger bevist sine evner til at gøre kunderne i stand til at tilpasse sig de nye kommunikationsudfordringer og dermed gribe mulighederne hurtigere end konkurrenterne. Neolane anvendes af over 300 af verdens førende virksomheder, herunder Sony Music, Alcatel-Lucent, Orange, Sears Canada og Sephora.
Besøg www.neolane.com

Relevant information

http://www.open2europe.com/