07/06-11   -   Pressemeddelelse

Han fik værktøjer til at erobre nye kunder

Et salgstjek var det skub, der skulle til, for at Hans Gøtterup fra HG Finmekanik kom i gang med at arbejde aktivt med salg og markedsføring. Sparring om salgssamtalen og hvordan man spørger ind til kundens behov har åbnet en ny verden af salgsaktiviteter for ham.

"Jeg har prøvet med annoncering, men det har ikke givet de store resultater. Og opsøgende salg har jeg bare ikke været god til, for hvordan finder man ud af kundens behov og hvordan tackler man indvendinger?" forklarer Hans Gøtterup fra HG Finmekanik. Han har 30 års erfaring fra branchen, og i 2007 valgte han at bliv selvstændig virksomhedsejer. Nu vil han ud og erobre flere kunder, og fik derfor et salgstjek, som et spark til at gå målrettet til værks og øge salget.

"Mine kunder bliver hos mig, fordi de får kvalitet, fleksibilitet og kvalificeret sparring om materialer og produktionsmuligheder. Jeg har bare ikke været god til at fortælle nye kunder om alt dette. Nu har jeg fået værktøjer til, hvordan jeg kan arbejde aktivt med salg og markedsføring og dermed blive bedre til at få nye kunder," siger Hans Gøtterup.

HG Finmekanik producerer finmekaniske dele af høj kvalitet som fx prototyper til industrivirksomheder og til udvikling af nye produkter, små komponenter til briller og høreapparater. Komponenterne fremstilles i stort set alle former for bearbejdelige materialer og lige fra ét styk og helt op til flere hundredetusinde styk.

Salg kan være en stor udfordring
"Min erfaring viser, at mange mindre og mellemstore virksomheder kan øge salget væsentligt ved at fokusere mere på det opsøgende salg. De producerer kvalitetsprodukter, leverer til tiden og har en kæmpe viden, som kunderne kan få glæde af," siger Jørgen S. Lauritsen fra Optimax, som i over 12 år har rådgivet virksomheder i salg og strategi.
Han ser to udfordringer for de mindre og mellemstore virksomheder: "Driften fylder så meget, at det kniber med at have fokus på salgsarbejdet. Og så er medarbejderne eksperter inden for deres produkt, men har omvendt ikke særlig stor erfaring med salgsteknikker og målrettet salgsarbejde," forklarer Jørgen S. Lauritsen fra Optimax.

Gør salg til en rutine i hverdagen
Løsningen er et salgstjek, hvor virksomheden får svar på, hvordan man kan arbejde målrettet med salg, målgrupper og opfølgning - og hvordan man indarbejder det som en rutine i hverdagen.
"Når en virksomhedsejer præcis ved hvor, der skal sættes målrettet ind og hvordan man gør, så er det muligt at gøre det til en rutine i hverdagen. Et salgstjek giver således klarhed over hvilke målgrupper virksomheden skal gå efter, og sparring om salgssamtalen, så virksomheden får viden om kundens behov og samtidig får fortalt om sine produktfordele."

Viden og inspiration til mere salg
Analysen af HG-Finmekanik viste bl.a. at internettet er en vigtig salgskanal for HG-Finmekanik. Salgstjekket satte derfor fokus på, hvordan Hans Gøtterup kan øge synligheden på nettet gennem søgemaskineoptimering. "Min første prioritet efter mit salgstjek er derfor at opdatere hjemmesiden og fokusere på søgemaskineoptimering," siger Hans Gøtterup, som nu har fået meget mere viden og inspiration til salgsarbejdet.

"Jeg har fået øjnene op for, hvordan jeg spørger ind til kundernes behov og fortæller om de muligheder, kunderne har hos HG-Finmekanik. Så det har været rigtigt positivt med et salgstjek fra Optimax. Jørgen kom virkelig ind i alle kroge på en fornuftig måde."

###

Et salgstjek giver værktøjer og inspiration til mere salg
Sådan foregår et salgstjek: Virksomheden holder et møde med Optimax, og har på forhånd fået nogle spørgsmål, som diskuteres på mødet. Optimax gennemgår virksomhedens målgrupper, salgsstrategi og salgsaktiviteter. Salgstjekket kan også omfatte sparring omkring salgsmetoder, salgssamtaler og strategi. Herefter får virksomheden en salgstjek-rapport med anbefalinger til strategi, forbedringsmuligheder i salget og hvilke konkrete aktiviteter virksomheden bør iværksætte for at få flere og bedre kunder.

###

3 enkle tips til en god salgssamtale

1. Udvis overskud og positivitet. Lyt efter, hvad kundens behov er - og stil spørgsmål.

2. Se løsninger med kundens øjne, så løsningerne ikke er begrænset af dine egne systemer og udfordringer.

3. Gør noget ekstra, som får kunden til at føle sig godt serviceret. Det kan være en god idé, en opfølgning eller blot at du viser forståelse og interesse.

Inspiration og flere tips på www.optimer.dk

Relevant information

http://www.optimer.dk