18/03-13   -   Pressemeddelelse

Pronto Callcenter vinder iværksætterprisen 2012 sammen med håndværkere i hele landet

Torsdag d. 28 februar uddelte Vordingborg Udviklingsselskab prisen til årets iværksætter. Vinderen blev Pronto Callcenter, et firma der ikke engang har et år på bagen, men som allerede er i en rivende udvikling, og som hjælper mindre virksomheder i hele landet med at svare kunderne, hvem gider tale med en telefonsvarer.

Succesen er dog ikke så tilfældig.
I denne mere og mere tekniske verden glemmer man nogle gange at den personlige kontakt altid er den bedste, og langt de fleste foretrækker en smilende stemme i telefonen frem for en telefonsvarer eller et tryk 1-2-3 system. Derudover er det en god forretning at have nogen til at tage telefonen når man selv er forhindret.

Et eksempel på en gennemsnitskunde hos Pronto kan være en af vores VVS'ere som i februar måned havde 157 opkald som han ikke selv nåede at tage, og som derfor gik videre til Pronto Callcenter. Ud af disse var ca 8-10 opkald fra nye kunder der gerne ville lave en aftale eller have tilbud på forskellige typer arbejde de skulle have udført. For de 157 opkald betalte VVS'eren 1800 kr, dvs at er der en avance på blot 180-200 kr pr kunde, så har telefonpasningen tjent sig ind.

Et andet eksempel på at det kan være en rigtig god forretning at benytte sig af telefonpasning er en kok som driver en virksomhed med mad-ud-af-huset. I december måned havde han rygende travlt og hele 135 opkald gik videre til Pronto fordi han ikke selv kunne nå at besvare dem. Ud af disse var der omkring 50 bestillinger på julefrokost som Pronto tog imod. Disse bestillinger havde en samlet pris på omkring 46.000 kr. hans pris hos Pronto var som VVS'erens: 1800 kr.

Så der er en god grund til Prontos succes. Med telefonpasning både som beskedservice og receptionistservice henvender vi os til mange forskellige faggrupper udtaler Mette Monty, og på bare 10 mdr har vi nu over 20 forskellige brancher, der i øvrigt spreder sig over hele Danmark, repræsenteret i vores kundekartotek. Så med hårdt arbejde, gode medarbejdere og et rigtig godt produkt kan man endda blive prisvinder!

Relevant information

http://prontocallcenter.dk