01/07-11   -   Pressemeddelelse

Røsfeld gør klar til at flytte i nye lokaler

Røsfeld har sat bygningerne på Gåseagervej 4 i Egå til salg og ser på nye og mere tidsvarende lokaler, da kravene til en kontorforsyning i dag peger i retning af større lager og mindre butiksandel.

Røsfeld har rødder helt tilbage til 1912, hvor Purup havde en kontorforsyningsafdeling, som de i 1969 valgte at sælge til Røsfeld. I 1982 flyttede Røsfeld fra Kystvejen i Århus til sit nuværende domicil i Egå, hvor der har været en markant beliggenhed med facade ud til den befærdede Grenåvej.

Markedet for kontorforsyninger har dog ændret sig meget gennem de senere år, ikke mindst i retning af mere salg online. Røsfeld lægger selv flere og flere kræfter i at imødekomme kundernes ønsker til en topmoderne web-butik og har i dag en betydelig andel af deres salg via deres e-shop. En helt ny e-shop er netop lanceret med kundecenter, topmoderne søgefaciliteter og alt det man forventer ved digital handel i en moderne virksomhed. Røsfeld har dog stadig også meget fokus på, at deres salgskonsulenter besøger og rådgiver de mange kunder rundt i landet, for at give kunderne en professionel sparring. Som supplement til både e-shoppen og de eksterne konsulenter sørger kundeservice-centret pr. telefon for dagligt at håndtere de mange opkald, forespørgsler og behov for løsningsforslag fra kunderne.

Derimod har kunderne i dag ikke det samme behov for fysisk at handle i butikken i Egå. Dette har været en tendens, som vi har mærket de sidste mange år, udtaler Adm. Direktør John Hermann. Men bygningerne har fungeret og butikken har i hverdagen været tilknyttet vores kundeservice, hvilket er årsagen til, at vi har udskudt beslutningen om at flytte. Men da vores kundeservice fremover vil fokusere i endnu højere grad på servicering af vores telefon og online kunder, så er det en naturlig del af virksomhedens forretningsudvikling at skifte til nye lokaler. Der stilles ligeledes større og større krav til logistikken på vores lager, hvilket vores nuværende placering på sigt ikke kan opfylde.

I samme hus bor Røsfeld IT A/S, som er søsterselskab til kontorforsyningen Røsfeld A/S. Røsfeld IT A/S beskæftiger sig som Microsoft Partner med it-outsourcing, it-løsninger, og som Xerox Premier Partner med professionelle print, scan og kopi - løsninger. Røsfeld IT A/S flytter med Røsfeld, da begge virksomheder oplever store fordele ved den synergi der er ved at bo under samme tag, hvorimod Røsfeld IT Syd ApS - beliggende i Esbjerg - ikke er berørt af flytningen.

Relevant information

http://www.roesfeld.dk