04/05-11   -   Pressemeddelelse

Nye telefonnumre i Randers og Grenaa

Tirsdag, den 10. maj udskifter Regionshospitalet Randers og Grenaa samt Regionspsykiatrien Randers alle fastnet-telefonnumre.

Det nye hovednummer til Regionshospitalet Randers og Grenaa bliver 7842 0000 og er fælles for de to hospitaler. Regionspsykiatrien Randers skifter ligeledes og får hovednummeret 7847 5300.

Øvrige telefonnumre vil i løbet af den 10. maj være tilgængelige på www.regionshospitalet-randers.dk og på Regionspsykiatrien Randers' hjemmeside : http://bit.ly/kqdr96

Når man ringer ind til hospitalet og psykiatrien fra den 10. maj og benytter de nuværende numre, vil man automatisk få oplyst de nye hovednumre.

I omstillingen tager receptionisterne imod alle opkald til hovednummeret og forventer nogle rigtig travle dage, hvor de samtidig skal mestre et helt nyt omstillingsbord.

- Selvom vi har kaldt ekstra mandskab ind til at tage telefonerne, kan vi nok ikke undgå, at der de første par dage bliver lidt længere ventetid i telefonen end normalt. Vi har forberedt overgangen i lang tid, så vi regner med, at situationen normaliserer sig i løbet af få dage, siger teknisk chef Niels Hosie, telefoni-ansvarlige på Regionshospitalet Randers og Grenaa.

For at afhjælpe en flaskehals ved omstillingen den 10. maj og dagene efter har mange patienter allerede fået besked om, hvilket nyt direkte nummer de skal henvende sig på efter den dato.

Led i regionens Midt-Telefoni
Nummerskiftet er et led i Region Midtjyllands nye telefoni-system, Midt-Telefoni, der skal indføres på alle hospitaler, institutioner og regionshuse i Region Midtjylland i løbet af 2011.

Yderligere information
Niels Hosie, teknisk chef, Regionshospitalet Randers og Grenaa, 8910 2265 - og fra 10. maj: 7842 3101.
Frank Andersen, fuldmægtig, Regionspsykiatrien Randers, 8910 2793 - og fra 10. maj 7847 5333.
Jens Hanøy Flensted-Jensen, kommunikationsrådgiver, 8910 2028 - og fra 10. maj 7842 0121 og 5118 5027.

Relevant information

http://www.regionmidtjylland.dk