19/01-11   -   Pressemeddelelse

Carlsberg indgår serviceaftale med Accenture

KØBENHAVN, den 19. januar 2011 - Accenture (NYSE:ACN) har underskrevet en femårig kontrakt med Carlsberg om levering af applikationstjenester til Carlsberg Breweries A/S' produktionssteder i Europa.

I henhold til aftalen vil Accenture levere en række applikationstjenester i en co-sourcingaftale, som administreres af Carlsberg. Tjenesterne vil understøtte Carlsbergs "Business Standardisation Programme" (BSP) med det formål at øge væksten i fremtiden gennem fælles forretningsprocesser og bedre udnyttelse og udveksling af erfaringer på tværs af virksomhedens produktionssteder i Europa.

Der vil blive leveret applikationstjenester inden for områder som f.eks. incident management og procedurer for håndtering og løsning af problemer samt en 7-trins proces til incident/problem management. Herudover leverer Accenture støtte til servicevalidering, håndtering af test og behovsopfyldelse.

Aftalen er et supplement til aftalen indgået i april 2009 mellem Accenture og Carlsberg Breweries A/S i henhold til hvilken, Accenture yder support til Carlsbergs SAP og Microsoft-softwareimplementeringer i Europa samt leverer en fælles enterprise resource planning- platform.

"Vi valgte Accenture til at hjælpe os med support af BSP på grund af deres dokumenterede bedrifter baseret på mange års erfaring med levering af lignende applikationstjenester inden for forbrugsvarer, og på grund af den fleksibilitet det giver os at opfylde målsætningerne for vores BSP," siger Kenneth Egelund Schmidt, Vice President CIO i Carlsberg A/S.

"Aftalen understreger Carlsbergs bestræbelser på at opnå optimering og konstant forbedring," siger Henrik Rasmussen, direktør for Consumer Goods and Services Practice i Accenture. "Tjenesterne, som implementeres i henhold til aftalen, vil hjælpe Carlsberg med at drage fordel af en række standardiserede applikationstjenester, hvilket er utrolig vigtigt for at opnå gode resultater."

De to virksomheder indgår samarbejde om levering af tjenester gennem Accentures Global Delivery Network via én af Accentures afdelinger i Hyderabad i Indien og administration af lokale tjenester hos Carlsberg i København.

De leverede applikationstjenester kommer til at bygge på Information Technology Infrastructure Library (ITIL) version 3, der beskriver bedste fremgangsmåder for levering af kvalitetsservice i informationsteknologi (IT). ITIL er en række dokumenter, som oprindeligt blev udarbejdet af Office of Government Commerce (OGC), som er en afdeling af den engelske regerings administration, til implementering af en verdensomspændende standard for IT Service Management.

###

Om Carlsberg
Carlsberg er en af verdens førende bryggerikoncerner med en omfattende portefølje af stærke ølmærker og andre drikkevarer. Flagskibet - Carlsberg - er et af de mest kendte ølmærker i verden. Baltika, Carlsberg og Tuborg er endvidere blandt de seks største navne i Europa. Carlsbergkoncernen har mere end 43.000 ansatte og sælger sine produkter på mere end 150 markeder. I 2009 solgte Carlsbergkoncernen mere end 135 mio. hektoliter øl, hvilket svarer til ca. 40 mia. flasker øl om året.

Om Accenture
Accenture er en global konsulentvirksomhed indenfor ledelse, teknologi og outsourcing med mere end 211.000 ansatte, som betjener kunder i mere end 120 lande. Ved at kombinere sin enestående erfaring og omfattende kompetencer på tværs af alle brancher og funktioner samt sine omfattende undersøgelser for nogle af verdens mest succesfulde virksomheder, samarbejder Accenture med kunderne med det ene formål at hjælpe dem til at blive effektive virksomheder og myndigheder. Selskabet opnåede et nettoresultat på US $21,6 mia. i det regnskabsår, der sluttede 31. august 2010. Læs mere om Accenture på www.accenture.com.

Kontaktpersoner:
Matt Samuel
Accenture
+44 20 7844 2055

Claus Wilkki
Accenture
+45 2528 8094

Relevant information

http://www.relationspeople.dk