15/11-00 - Pressemeddelelse

El-værktøjet repareres inden for 5 dage

- ellers er reparationen gratis!

Som verdens største producent af kvalitets el-værktøj er det Boschs ønske, at denne kvalitet også bevares og videreføres i forbindelse med service på værktøjet. Endvidere at kunden garanteres en fast og meget kort leveringstid i forbindelse med reparation af værktøjet.

Derfor har Bosch nu indledt et samarbejde med en række udvalgte forhandlere rundt om i Danmark, som tilbyder særlig service ved køb af Bosch el-værktøj. Det nye koncept har fået navnet Bosch Service Partner og gælder både for det grønne "gør det selv værktøj" og det blå professionelle el-værktøj.

En Bosch Service Partner forpligter sig til at gennemføre reparationer inden for 5 arbejdsdage, hvor det reparerede el-værktøj skal være klar til afhentning hos den pågældende værktøjsforhandler. Såfremt denne reparationstid overskrides udføres reparationen gratis for kunden. De 5 dage er inkl. transporttid af værktøjet mens dage, som bruges til prisoverslag af reparationsomkostningerne, ikke er omfattet af den garanterede reparationstid.

Reparationsgarantien på 5 arbejdsdage omfatter udelukkende forhandlere tilsluttet aftalen om Bosch Service Partner konceptet og kendetegnes ved tydelig skiltning i forretningen. Hvem de pågældende forretninger er samt mere information om konceptet vil i løbet af efteråret kunne ses på Bosch hjemmeside www.bosch.dk.