26/10-11   -   Pressemeddelelse

Serviceløft til de ledige i Sorø Kommune

Ledige i Sorø Kommune har nu mulighed for at i ro og mag hjemme foran pc'en at forberede mødet med Jobcentret og om nødvendigt få hjælp via chatten.

Jobcentrene i forskellige kommuner har indtil nu skulle bruge lang tid på at yde generel vejledning og information forud for lediges og sygemeldtes forskellige møder med sit Jobcenter. Nu samles al denne information og rådgivning i en fælles digital selvbetjeningsløsning, som understøttes af de fem kommuner: Furesø, Frederikssund, Fredensborg, Sorø og Holbæk.

"Vi er fem kommuner, der er gået sammen om at tilbyde de ledige i vores kommuner en samlet digital adgang til de informationer, man har brug for som ledig eller sygemeldt. Det betyder, at man ikke behøver kontakte Jobcentret for at få svar på de generelle spørgsmål, der opstår når man bliver eller er ledig, eller sygemeldes fra sit arbejde. Derved frigives tid hos jobcentermedarbejderne, som kan bruges langt mere effektivt i den individuelle rådgivning" siger Kaare Pedersen, Sorø Kommune.

Som ledig i Sorø finder man informationer via straXen på www.straXen.dk. Der er udarbejdet 50 forskellige artikler, som fortæller om regler, rettigheder og pligter i et let tilgængeligt sprog. Du finder f.eks. svar på, hvordan man søger om dagpenge eller kontanthjælp, du kan læse om uddannelsespålæg, hvilke regler der gælder hvis du bliver syg eller ønsker at holde ferie mens du er ledig, hvad du skal forberede til de forskellige møder på Jobcentret, hvor tit du indkaldes til møde og meget mere.
Får du brug for hjælp, er der via straXen mulighed for at chatte med en medarbejder alle hverdage indtil kl. 22.

Projektet er en del af projekt "Online Borgerbetjening 24/7", som er støttet af Fonden for Velfærdsteknologi. Indholdet på Jobcenterområdet er udviklet i samarbejde mellem de fem projektkommuner og KMD.

Du kan benytte straXen på straXen.dk - både til at forberede dig til mødet med dit Jobcenter og hvis du får brug for hjælp til selvbetjening, kan du chatte med Borgerservice mandag til fredag kl. 8.00-22.00.

Relevant information

http://www.soroe.dk/