26/11-14   -   Pressemeddelelse

Nyt rekordresultat for Spies-gruppen

Thomas Cook Northern Europe, hvori bl.a. Spies i Danmark, Ving i Sverige og Norge samt Tjäreborg i Finland indgår, har præsteret sit bedste resultat nogensinde til trods for en meget hård markedssituation. Gruppens driftsresultat blev 1.129 millioner svenske kroner (mod 1.118 millioner svenske kroner sidste år) for regnskabsåret oktober 2013 til og med september 2014. Det er det bedste resultat nogensinde for Thomas Cook Northern Europe.

Årsrapporten viser en omsætning på 12,7 milliarder svenske kroner (12,7). Overskudsgraden blev 8,9 procent (8,8).

- Vi har oplevet en meget hård markedssituation med overkapacitet og prispres samt et fantastisk sommervejr i hele Norden. Men takket være loyale kunder og en meget stærk forretningsmodel med stor omkostningseffektivitet i vores flyselskab og i vores egen hoteloperation er det lykkes for os at bibeholde vores lønsomhed, kommenterer Magnus Wikner, koncernchef for Thomas Cook Northern Europe.

Andre forklaringer på succesen er øget satsning på personificeret kundeservice hjemme og på rejsemålene, positive valutaeffekter og fokus på omkostningseffektivitet men med fortsat høje kvalitetskrav. - Vi har også udviklet og udvidet vores tillægssalg, hvor de mest tilfredse kunder også er de, der køber mest. Tilsammen gør det, at vi kan præsentere et nyt rekordresultat for regnskabsåret 2013/14, siger Magnus Wikner.

I Danmark har året også været præget af en meget udfordrende markedssituation. En stor overkapacitet på flymarkedet i kombination med historisk godt vejr har betydet et stort pres på priserne, og rejser - selv i højsæsonen - blev solgt historisk billigt i branchen.

- Markedssituationen har sat vores marginaler i selve rejsearrangørvirksomheden under pres, men vi har trods det lykkes at lave et segmenteret resultat på 136 MDKK (154 MDKK i 2012/13). Vi har fyldt vores fly til 99 procent, og ved at vi kontrollerer hele rejsekæden med fly, hotel og service på rejsemålet, har Spies kunnet bidrage til det historisk bedste resultat for vores nordiske forretning, siger adm. direktør for Spies, Jan Vendelbo.

At Spies er lykkes med det, skyldes bl.a. selskabets satsning på unikke produkter, som ingen andre selskaber har såsom hotelkoncepterne Sunwing Family Resorts og Sunprime Hotels. - Vi ser også en meget positiv udvikling og en øget indtjening på vores store satsning med "dynamic packaging", ruteflypakker til f.eks. storbyer, USA og Østen, hvilket også har gjort os mere relevante, da vi har udvidet vores ferieudbud, og på den måde når vi ud til flere kunder. Samtidig med at vi fremviser et rekordresultat, angiver 95 procent af vores kunder, at de vil anbefale os til en ven, hvilket er meget glædeligt og godt for fremtiden. fortsætter Jan Vendelbo.

Andelen af de, der booker deres rejse på Spies' hjemmeside, stiger konstant. I det netop afsluttede regnskabsår bookede 70 procent af kunderne deres rejse på selskabets hjemmeside eller via mobil-app.

Thomas Cook Northern Europe er Nordens førende rejsearrangørgruppe. Ud over rejsearrangørvirksomhederne i Danmark, Finland, Norge og Sverige indgår også flyselskabet Thomas Cook Airlines Scandinavia og hotelkæderne Sunwing Family Resorts og Sunprime Hotels.