30/09-16   -   Pressemeddelelse

Sætter konkrete mål for børn- og ungesager

Tønder Kommune indleder samarbejde med Task Force med at opstille mål for udviklingen

I tæt samarbejde med Socialstyrelsens og Ankestyrelsens Task Force har Tønder Kommune sat gang i et ambitiøst udviklingsforløb for at styrke sagsbehandlingen for udsatte børn og unge. Det sker bl.a. med opstilling af konkrete krav og mål for udviklingen den kommende tid.

- Efter den politiske godkendelse af samarbejdsforløbet har vi som første step sat fokus på behandlingen af de underretninger, vi modtager. En baselinemåling viser, at vi kun i 41 pct. af sagerne lever op til kravet om behandling af underretninger inden for 24 timer. Det er status ved forløbets start. Når vi måler igen om 14 uger, skal andelen være oppe på 95 pct., oplyser fagchef Heidi Andersen fra Børn- og Ungeafdelingen.

For at opnå de forbedringer, kommunen kræver af sig selv, er der gennemført en omprioritering af ressourcerne inden for området. Bl.a. er der etableret en vagtordning, der sammen med nye arbejdsgange og flere andre tiltag skal sikre, at alle underretninger håndteres hurtigt og korrekt.

Udover omprioritering af eksisterende ressourcer har området desuden tidligere fået tildelt flere ressourcer.

Færre åbne sager
Det styrkede fokus og en målrettet indsats har allerede ført til, at kommunen nu har langt færre åbne (ikke afsluttede) underretninger end tidligere. På blot to måneder er antallet af åbne underretninger reduceret fra 223 til 68. For at fastholde denne positive tendens vil udviklingen blive fulgt nøje.

Baselinemålingen viser også, at Tønder Kommune er langt fremme, når det gælder korrekt oprettelse af sager (100 pct.) og afsendelse af kvitteringer til dem, der indgiver underretninger (99 pct.).

Et godt redskab
Formanden for Børn- og Skoleudvalget, Henrik Mehlsen, ser baselinemålingen som et godt redskab til at opnå de nødvendige fremskridt.

- Vi har fået detaljeret viden om, hvor vores udfordringer ligger, og hvor vi skal sætte ind, og jeg er navnlig tilfreds med, at forvaltningen opstiller konkrete mål for, hvad vi skal nå. Det forpligter og animerer til at sikre den nødvendige fremdrift, siger Henrik Mehlsen.

Heidi Andersen understreger, at det ambitiøse udviklingssamarbejde er en stor og krævende opgave.

- Men med målingen og de kommende målinger og med de tiltag, der er sat i værk, har vi rigtig gode forudsætninger for at rykke os og opnå mærkbare forbedringer af kvaliteten i sagsbehandlingen, siger Heidi Andersen.

Børn- og Skoleudvalget får en orientering om status på udviklingsprojektet på mødet tirsdag den 4. oktober.