08/03-12   -   Pressemeddelelse

Landmænd giver miljøtilsyn gode karakterer

Brugertilfredshedsundersøgelse i Tønder Kommune viser, at næsten alle adspurgte landmænd er tilfredse med kommunens miljøtilsyn

Landmændene i Tønder Kommune er godt tilfredse med kommunens miljøtilsyn. Det konkluderer en ny brugertilfredshedsundersøgelse. Undersøgelsen er gennemført blandt landmænd, som fik besøg af miljøtilsynet i sidste halvdel af 2011.

- Vi har en målsætning om, at 80 pct. af landmændene skal være tilfredse med vores sagsbehandling, men undersøgelsen viser rent faktisk, at 96 pct. af de adspurgte er tilfredse, altså næsten alle. Det er selvfølgelig et resultat, vi er rigtig glade for, siger formanden for Teknik- og Miljøudvalget, Bo Jessen.

Ca. 100 landmænd fik besøg af miljøtilsynet i sidste halvdel af 2011, og af dem har 25 svaret på spørgsmål om kommunens sagsbehandling.

Hovedtemaet i undersøgelsen var kommunikation, og landmændene blev bl.a. spurgt om, hvordan de oplevede både den skriftlige kommunikation før og efter tilsynet og den mundtlige kommunikation ved selve besøget.

- Svarene viser, at langt de fleste er tilfredse, men de viser også, at der områder, hvor vi kan gøre det bedre. Det vil vi naturligvis følge op på, siger Bo Jessen.

Bl.a. er der behov for en bedre orientering om brugerbetaling og bedre information til landmændene, når der foregår tilsyn med markarealer, herunder vandløbsbræmmer.

Derfor er det besluttet at arbejde med følgende indsatsområder:

· Sprogligt gennemsyn af skriftligt materiale om brugerbetaling og vurdering af, om der er behov for flere oplysninger om emnet
· Information til landmændene, når der foregår tilsyn med markarealer, herunder også vandløbsbræmmer.

Relevant information

http://www.toender.dk/