10/01-14   -   Pressemeddelelse

Miljø og natur får papir på kvalitet

Tønder Kommunes ledelsessystem inden for miljø- og naturområdet er blevet certificeret

Tønder Kommune har nu fået papir på, at arbejdet inden for miljø- og naturområdet er af høj kvalitet.

Ledelsessystemet på området er netop blevet certificeret, og det betyder, at sagsbehandlingen lever op til en række krav og standarder, som sikrer både kvalitet og udvikling.

- Det er en anerkendelse, som vores ledere og medarbejdere med stolthed kan tage til sig, og det er samtidig et kraftigt signal til vores "kunder" om, at miljø- og naturområdet i Tønder Kommune leverer varen, siger Bo Jessen, der er formand for Teknik og Miljøudvalget.

Certificeringen omfatter et kvalitetsledelsessystem efter standarden ISO9001. Det er første gang, Tønder Kommune lever op til kravene i denne standard, oplyser fagchef for Miljø og Natur, Christa Jørgensen.

- Med et certificeret ledelsessystem er der skabt solidt grundlag for optimeret sagsbehandling, fejlsikring og udvikling. Vi har fået et godt værktøj i hænde til at sikre, at vi kan leve op til målsætningerne i den kvalitetspolitik, som er besluttet politisk, siger Christa Jørgensen.

Formålet med det certificerede ledelsessystem er at sikre, at sagsbehandlingen udføres med faglig kvalitet, effektivitet og ensartethed, hvilket er med til at skabe tillid og troværdighed hos borgerne og virksomheder. Samtidig skaber det et godt grundlag for, at opgaveløsningen løbende udvikles.

Derudover kan systemet sikre arbejdsglæden hos den enkelte medarbejder ved inddragelse og involvering i udvikling af opgaveløsningen. Et godt arbejdsmiljø medvirker til, at miljø- og naturafdelingen kan tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere.

- Med det certificerede ledelsessystem har vi løbende fokus på arbejdsgange. Vi kan derfor justere og tilpasse efter behov, så det giver størst mulig værdi for borgere og virksomheder, siger Christa Jørgensen.

For at sikre, at systemet lever op til formålet, gennemfører miljø- og naturafdelingen jævnligt brugertilfredshedsundersøgelser.