04/12-12 - Pressemeddelelse

SMV - Kend dit drive og få det udtrykt autentisk

To virksomheder har slået sig sammen om at give små og mellemstore virksomheder en styrket visuel profil. Det er ledelsesudvikler og grafisk designer Charlotte Mannstaedt og fotograf og tidligere IT-manager Margot Donkersloot, der har lært hinanden at kende gennem Stevns Erhvervnsetværk, som kan se, at de kan tilbyde virksomheder noget særligt.

Charlotte Mannstaedt forklarer: "Når vi som forbrugere har brug for at købe et produkt eller en ydelse, som vi ikke kender i forvejen, vælger vi i langt højere grad med følelserne, end hvad mange er klar over. Vi vælger de leverandører eller produkter vi har tillid til, af den ene eller den anden grund.

Vi kan have tillid til en virksomhed, fordi nogen vi stoler på har anbefalet dem, eller fordi de kommunikerer noget vi kan forbinde os med. To virksomheder kan sælge den samme vare, til den samme pris, i den samme kvalitet, men vi vælger den af dem, som vi tror holder det de lover. Valget er altså ikke rationelt, men følelsesmæssigt funderet."

Derfor står din virksomhed sig bedst i konkurrencen, hvis den samlede kommunikation er troværdig, og det gælder såvel det grafiske og fotografiske udtryk, som det tekstlige indhold. Det lyder nemt, men kræver et stykke arbejde, for at finde frem til det kernestof, som giver troværdigt liv til hele kommunikationen."

Margot Donkersloot supplerer: "Det handler om at være autentisk, hvilket vil sige, at det er den egentlige drivkraft bagved alting, der skal defineres, så den kommer til at virke som hjertet der pumper liv rundt i hele kommunikationen, både internt og eksternt."

Charlotte Mannstaedt: "Som iværksætterådgiver og virksomheds- og organisationsudvikler har jeg arbejdet efter disse principper i mange år. Det er min erfaring, at virksomheder der er bevidste om deres egentlige drivkraft, og formår at udtrykke den, har en mere tilfredsstillende forretning og mere loyale kunder. Derfor vil jeg gerne slå et slag for at særligt mindre virksomheder får øjnene op for, at det betyder noget, hvordan de præsenterer sig på markedet."

Margot Donkersloot: "Der var en gang hvor det var nok at være dygtig, fordi det solgte sig selv uden yderligere forklaring, men markedet er blevet temmelig meget mere broget. Nu handler vi ikke kun lokalt, men alle vegne, og derfor skal vi i princippet hele tiden præsentere os overfor nogen, der ikke kender os i forvejen.

Kunder går på nettet og undersøger alle konkurrerende virksomheder før de vælger, hvem de vil tale med, og eventuelt handle med, og det er i denne konkurrence altafgørende, at der er troværdig sammenhæng mellem hvad man udtrykker på f.eks. sin hjemmeside, og hvad man oplever, når man taler med nogle i virksomheden; Det skal hænge sammen, og det gør det kun, hvis det autentisk."

Charlotte Mannstaedt: "Det har det været vigtigt for mig at finde de rigtige samarbejdspartnere som også har denne tilgang til deres arbejde. Det gælder f.eks. fotograf Margot Donkersloot, som har et særligt talent for at fange sjælen hos mennesker og på steder, så det brænder igennem fotografierne."

Margot Donkersloot: "Stock Photos holder ikke længere. Det er for tydeligt at det ikke er de rigtige mennesker på den rigtige arbejdsplads der portrætteres, og det giver et misvisende indtryk af den pågældende virksomhed. Der er tusind gange flere informationer i et billede end i en sætning, så skal helst være de rigtige informationer billedet videregiver, ellers er det noget rod".

Charlotte Mannstaedt: "Når der er krise, som nu, har de mindre virksomheder faktisk langt større mulighed for at komme til fadet. Mange søger nemlig alternativer til de store og dyrere leverandører, som har et stort overhead, og store domicilomkostninger, som de skal have dækket ind. Derfor er det endnu vigtigere at få styr på kommunikationen nu, så man står så stærkt som muligt i konkurrence med de andre mindre virksomheder".