23/02-11 - Pressemeddelelse

ServiceByen.dk lader danskerne vælge fagfolk med topkarakter

ServiceByen.dk gør det let for danskerne at få løst praktiske opgaver. Den nye hjemmeside lader flyttemænd, håndværkere og andre fagfolk konkurrere om kundernes opgaver - ikke kun på pris, men i lige så høj grad på kvalitet og erfaring. Alt foregår online, og via bedømmelser på ServiceByen.dk står kunderne sammen om at fremhæve branchens bedste og afsløre sjufterne.

Skal du have flyttet klaveret? Mangler du et par hænder til at lægge nyt gulv? Eller kunne stuen godt trænge til en klat maling? Med ServiceByen.dk bliver det nu nemmere for danskerne at finde kvalificerede fagfolk til en hver opgave. På hjemmesiden beskriver man sin opgave, som forskellige fagfolk så kan give et tilbud på og konkurrere om. Og byder flere på opgaven, vil der være rigelig hjælp at hente til at sammenligne tilbuddene online og derefter vælge den bedste fagmand.
- Prisen er ikke altid det afgørende. Vi giver kunden et unikt indblik i vigtige oplysninger om de virksomheder, der byder på opgaven. For eksempel kan de se bedømmelser fra fagfolkenes tidligere kunder, forsikringsforhold, medlemskaber i industri-faggrupper, og om nogle har sager kørende hos Forbrugerstyrelsen, fortæller stifter af ServiceByen.dk, Paul Mateescu.

En gennemskuelig online markedsplads
Paul Mateescu mener, at ServiceByen.dk kan tilbyde kunderne en række fordele, som de ikke finder hos konkurrenterne.
- ServiceByen.dk fungerer som en online markedsplads, hvor processen med at indhente tilbud er utrolig brugervenlig. Kunden behøver ikke at ringe til fagfolk - al kommunikation mellem kunde og fagmand foregår via hjemmesiden. Dermed kan kunden forblive anonym og nemt danne sig et overblik og sammenligne de forskellige tilbud. Hele processen kan faktisk klares online, siger Paul Mateescu.
Kontakt via hjemmesiden betyder også, at kommunikation mellem parterne kan foregå på de tidspunkter af døgnet, hvor telefonen som regel er slukket.

Sikkerhed for et højt niveau
Paul Mateescu har tidligere arbejdet som forretningsudvikler på dba.dk (Den Blå Avis), og til ServiceByen.dk har han hentet inspiration fra det succesfulde ebay.com, som også lader køber bedømme sælger efter en handel. Netop den metode skal hurtigt sortere sjufter fra og sikre et højt niveau blandt fagfolkene på ServiceByen.dk.
- Der er ikke så stor sandsynlighed for, at virksomheder med utilfredse kunder vil bruge vores side, fordi ingen vil vælge dem efter mange dårlige bedømmelser, siger Paul Mateescu.

FAKTA: OM SERVICEBYEN.DK
- ServiceByen.dk, der har base i Århus, lader fagfolk konkurrere om kundernes opgaver. Når kunden har beskrevet opgaven på hjemmesiden, kan fagfolk give tilbud online.
- Al kommunikation mellem kunde og fagmand foregår via hjemmesiden og kunder modtager gratis sms'er når de får tilbud eller når fagfolk skriver til kunden.
- Kunderne kan forblive anonyme så længe de ønsker.
- ServiceByen.dk giver kunden indsigt i vigtige oplysninger om fagfolkenes forsikringsforhold, medlemskab i industri-faggrupper og eventuelle sager hos Forbrugerstyrelsen.
- Brugere af ServiceByen.dk kan bedømme de fagfolk, de har benyttet - og bedømmelserne vil hæfte sig til fagfolkenes profil og dermed hjælpe fremtidige kunder.
- Kunderne bestemmer selv hvilke fagfolk de vil kontaktes af.