28/04-11 - Pressemeddelelse

Hver anden dansker vil løse konflikt hurtigt gennem mægling

Godt hver anden dansker ser positivt på at løse en konflikt gennem mægling. Men det er ikke udsigten til at reducere omkostningerne, som er vigtigst. Det er muligheden for at få luft for ens frustrationer og løst konflikten hurtigst muligt, viser ny undersøgelse fra Ret&Råd.

I takt med at flere og flere danskere oplever en konflikt med naboen, i en forældremyndighedssag eller på arbejdspladsen, viser en ny undersøgelse fra Ret&Råd, at godt hver anden gerne vil løse problemerne gennem mægling i stedet for en retssag.

Betændte sager kan ikke løses i retten
"55 procent af danskerne ser ikke noget problem i at løse en konflikt ved hjælp af mediation. Sandsynligvis fordi de er klar over, at der er en lang række fordele ved at løse konflikterne gennem samtale og forhandling. Mange sager har en lang og følelsespræget forhistorie bag sig. Parterne er kørt sur i en endeløs række af trakasserier og kan eller vil ikke længere selv løse problemerne. Ved at mægle eller mediere mellem parterne bliver det pludselig muligt for parterne at forhandle sig frem til en løsning, som alle kan være tilfredse med," siger Casper Hauberg Grønnegaard, direktør hos Ret&Råd.

Danskerne vil have problemerne løst hurtigt
Undersøgelsen af danskernes holdning til mediation som konfliktløsningsmetode (i modsætning til en almindelig retssag. red.) er foretaget i marts 2011 blandt 1.093 repræsentativt udvalgte respondenter. Analysen viser, at danskerne bl.a. ville vælge mediation til at løse en konflikt, fordi de gerne vil have afsluttet en konflikt hurtigt.

46 procent anfører, at muligheden for "hurtigt og effektivt" at få løst en konflikt inden en retssag godt kunne få dem til at vælge at igangsætte en konfliktmægling. 37 procent anfører, at de gerne ville lægge konflikten bag sig "hurtigst muligt, så den ikke slider på mig længere". Og så vil 27 procent gerne bruge metoden, fordi de finder det vigtigt at "kunne give udtryk for min mening over for modparten, og at jeg bliver hørt".

"Konflikter som nabostridigheder eller familiestridigheder fylder typisk massivt hos mange helt almindelige danskere. Det bekræfter disse tal, der viser, at det vejer tungere, at parterne får en hurtig løsning og især, at de bliver hørt af modparten og får luft for deres frustrationer ," siger Casper Hauberg Grønnegaard.

Private danskere tænker ikke i færre omkostninger
Og selvom hele 61 procent vurderer, at en traditionel retssag er "meget dyrere" eller "dyrere" end en mediation, så mener kun 1 procent, at muligheden for at reducere udgifterne til en advokat, ved at vælge mediation, har nogen betydning for at vælge mediation.

"Dog vurderer vi, at muligheden for at reducere udgifterne ved en løsning spiller en mere afgørende rolle i erhvervslivet, når f.eks. arbejdsgivere og medarbejdere skal løse en konflikt så som en uberettiget fyring. En anden afgørende rolle for virksomhedens valg af mediation er, at virksomheden kan mindske antallet af skrammer i sit omdømme ved at undgå en offentlig retssag," siger Casper Hauberg Grønnegaard.

Faktaboks: Erhvervslivet sparer penge ved at løse konflikter med mediation
Netop de økonomiske besparelser har gjort mægling til et skattet løsningsværktøj i erhvervslivet, hvor antallet af sager er vokset i takt med den økonomiske krise og massevis af uberettigede afskedigelser. Samtidig vælger flere erhvervskunder at få indsat mediationsklausuler i deres kontrakter i stedet for de gamle voldgiftsklausuler.

Faktaboks: Ret&Råd uddanner 16 mediatorer til at løse konflikter
Ret&Råd venter en stigende efterspørgsel efter mægling som konfliktløsningsmetode og har netop uddannet 16 advokater til mediatorer i konflikter. Det betyder, at de fremover kan løse flere sager i forbindelse med nabostridigheder og forældresager, men også i erhvervslivet ved at mediere mellem stridende parter.

Faktaboks: Andre fordele ifm. private søgsmål, bl.a.

· Mulighed for at få talt ud om følelser og føle sig hørt

· Hurtigt komme frem til en løsning der gør hverdagen nemmere

· Undgå lange sagsforløb der tærer hårdt på privatøkonomien

· Indflydelse på udfaldet af konflikten

Faktaboks: Andre fordele ifm. erhvervssøgsmål, bl.a.

· Færre interne omkostninger i virksomhedens egen juraafdeling

· Produktivitetsgevinst opnås, da ledelsen ikke bruger tid og kræfter på en tvist, men kan koncentrere sig om at drive forretning.

· Indirekte omkostninger i virksomheden som stress undgås

· Tab af goodwill i branchen forsvinder

· Indflydelse på udfaldet af konflikten

Kilde: Ret&Råd og Capacent Epinion.

Billedtekst:
"Succesraten for mediationer i forbindelse med konflikter i erhvervslivet er nær 70 procent, mens den kun er ca. 50 procent i private sager. Årsagen er, at konflikter i erhvervsforhold oftest er mindre følelsesmæssigt betonede," siger Casper Hauberg Grønnegaard, direktør hos Ret&Råd.

For mere information, kontakt venligst:
Casper Hauberg Grønnegaard, direktør Ret&Råd A/S, mobilnummer: 26 84 16 41