10/11-08   -   Pressemeddelelse

Systemeksport: Fynsk IT-virksomhed sætter Danmark på det sociale verdenskort

Med eksport af Bosted Systemet til det lille katolske ørige Malta er den fynske IT-virksomhed i fuld gang med en global udrulning af systemet.

Projektet på Malta er gået efter planen, og nu står døren åben til en lang række tilsvarende institutioner i udlandet.

Den internationale succes bekræfter, at små og mellemstore virksomheder kan opnå gode resultater internationalt ved at satse på brugerdreven innovation og teknologi.
Implementeringen af Bosted Systemet på Malta er samtidig bevis på, at det er muligt at realisere regeringens strategi om globalisering og kvalitetsforbedringer gennem innovative, brugerdrevne, teknologidrevne løsninger.

Succesfuld implementering

Bosted Systemet er på rekordtid blevet implementeret på Malta efter ganske få tilpasninger.

Brugerkurserne er afviklet i oktober, hvor Team Onlines projektleder Jana Thevavickneswaran tilbragte mindre end en uge på det maltesiske tilbud Richmond Foundation. Richmond Foundation beskæftiger 42 ansatte, som behandler alle former for psykiske lidelser, og stedet drives som andre sociale tilbud på Malta af fundraising midler.

- Under mit besøg i juli så jeg hurtigt, at Bosted Systemet kunne bruges uden nævneværdige tilpasninger på Malta. Forskellene på arbejdsgangene på de maltesiske og danske tilbud er simpelthen minimale, så jeg er sikker på, at vi kan implementere Bosted Systemet på hele Malta.

Fra første færd har ledelsen på Richmond Foundation været åben over for det danske system og tankegangen bag systemet, der tager udgangspunkt i hverdagen på danske sociale tilbud, fortæller Jana Thevavickneswaran.

- Det er særdeles vigtigt for en succesfuld implementering, at organisationen bakker op om projektet, da selve den tekniske implementeringen af et nyt IT-system kun udgør 10 % af arbejdet, mens de sidste 90 % og dermed den største forandring består i organisationens ændrede arbejdsgange, mener Jana Thevavickneswaran.

Driftsleder Holger Saliba, Richmond Foundation peger da også selv på organisationens omstillingsparathed som en af grundene til en succesfuld implementering af Bosted Systemet på Malta:

- Jeg tror, at omstillingsparate ansatte, som kan håndtere forandringer konstruktivt er omdrejningspunktet for enhver vellykket systemimplementering. Enhver organisation og dens medarbejdere har desuden brug for kontinuerlig støtte fra ledelsen for at kunne lære nye metoder og afvikle de gamle, siger Holger Saliba, Richmond Foundation.

Kom hurtigt i gang

Det er i alt blevet til tre Maltabesøg i 2008 for Jana Thevavickneswaran, som har gødet jorden for flere kontakter til maltesiske institutioner. Andrew Baberi, der er socialpædagog på Richmond Foundation mener da også, at andre maltesiske institutioner med fordel kan bruge Bosted Systemet.

- Nu om dage er man nødt til at være mere effektiv, især inden for vores felt. Det giver Bosted Systemet mulighed for, idet man blot ved et enkelt klik med musen får alle de oplysninger, som man har brug for. Det sparer os for en masse tid med at gå igennem filer og dokumenter med risiko for alligevel ikke at finde de oplysninger, som man havde brug for, siger Andrew Baberi, der selv har arbejdet med systemet et par uger:

- Systemet er let at bruge. Selvfølgelig skal jeg lige blive fortrolig med at bruge det, men jeg er sikker på, at systemet i løbet af et par uger vil blive naturligt for mig at bruge.

Basis for videre eksport

Succesen på det maltesiske socialområde bekræfter, at danske løsninger skabt med udgangspunkt i brugerdreven innovation sagtens kan fungere i andre lande.

Bjørn Petersen, direktør for Fyns ErhvervsCenter og dansk konsul for Malta har haft en central rolle i samarbejdet med de maltesiske myndigheder og med at skabe kontakt til de sociale institutioner.

- Jeg er selv overrasket over, at systemet matchede i et land, hvor flertallet af befolkningen er katolikker. Det betyder nemlig, at Malta har andre traditioner end Danmark, hvad angår ejerskab og drift af sociale institutioner. Så når det projekt er gennemført, er der helt klart basis for at tage et nyt land om året, og det kan ende med en gigantisk succes - ikke kun økonomisk for Team Online, men også for Danmark der får mulighed for at demonstrere sin ekspertise inden for Social IT internationalt. Vi vil bl.a. bruge vores engagement i Enterprise Europe-netværket til at skaffe brugbare kontakter og søge nye forretningsmuligheder, siger Bjørn Petersen.

Fakta om Bosted Systemet

Bosted Systemet er et socialfagligt IT-system, der understøtter det daglige arbejde med dokumentation og effektmåling på de sociale tilbud. Bosted Systemet er resultatet af 10 års brugerdreven innovation inden for Social IT, hvilket betyder, at Team Online samarbejder med ledere og medarbejdere samt pårørende på de sociale tilbud, som sikrer, at systemet understøtter de daglige arbejdsprocesser i socialarbejdet.

Udover at skabe grobund for vidensdeling understøtter Team Onlines IT-værktøjer samtidig socialområdets lovgivning og faglige kvalitetskrav, så produkterne opfylder såvel myndighedernes krav men i særdeleshed bruger¬nes behov. Derfor er systemeksporten et bevis på, at et vellykket offentligt privat samarbejde kan skabe international succes.

Team Online har arbejdet for at understøtte og udvikle praksis på socialområdet siden 1998. Kerneproduktet er det socialfaglige IT-system Bosted System, som anvendes af størstedelen af de ansatte på de sociale tilbud i Danmark og er godkendt af Datatilsynet. Systemet erstatter kinabøger og reoler fyldt med ringbind, hvor de daglige observationer og handleplaner hidtil har været gemt på landets sociale tilbud. Bosted Systemet er et komplet modulopbygget online system, der gør det muligt at koble moduler på efter behov.

Kontakt
Institutionsleder
Dorothy Gauci
Richmond Foundation
ceo@richmond.org.mt
+356 21482336

Driftsleder
Holger Saliba
holger@richmond.org.mt
+356 21482336

Konsul for Malta
Bjørn Petersen
BPE@fec.dk
+45 20 29 82 10

Projektleder Team Online
Janani Thevavickneswaran
jana@teamonline.dk
Dir. +45 63 14 50 45

Relevant information

http://www.teamonline.dk