23/06-10   -   Pressemeddelelse

HP sætter turbo på fejlsøgningen og kan nu styre skyen

Hewlett-Packard (HP) har offentliggjort en række nye managementløsninger, der skal hjælpe virksomheder med at forenkle styringen af virtualiserede it-miljøer og services fra skyen. Flygiganten Boeing har i en betatest af HP's nye administrationssoftware reduceret it-omkostningerne med 1 mio. US$ og har skåret ni tiendedele af den tid, det tager at udbedre en fejl. HP ser stort potentiale for danske virksomheder.

Hybride datacentermiljøer er i dag mere reglen end undtagelsen, og størstedelen af de større danske virksomheder anvender en blanding af lokale eller cloud-baserede it-systemer, som kører i både fysiske og virtualiserede miljøer. HP har derfor lanceret en omfattende pakke af managementløsninger -og services, der skal forhindre, at styringen af det moderne datacenter bliver et administrationsmareridt. De nye ydelser fra HP er et gennembrud for effektivt at højne it-serviceniveauet, fordi it-afdelingerne får hjælp til at simplificere og automatisere styringen af alle forretningsapplikationer, uanset hvor de køres.

"Virksomhedernes evne til at håndtere komplekse hybridmiljøer er helt afgørende for hvor stort et afkast, de kan få ud af at investere i virtualiserede og cloud-baserede teknologier. Hvis ikke styringen af services fra skyen automatiseres, bliver det svært for it-afdelingen at følge med forretningens behov. Tværtimod kan det gå så galt, at indførelsen af hybridmiljøer i organisationen får den direkte modsatte effekt end oprindeligt tiltænkt, fordi styringen simpelthen bliver for kompleks og tung at håndtere. Dermed øges risikoen for fejl, og omkostningerne til drift og vedligehold stiger," siger Steen Bendtsen, konsulent i HP software.

Realtidsovervågning finder nålen i høstakken
Business Service Management (BSM) 9.0 er HP's nyeste løsning for end-to-end monitorering, og denne softwarepakke udgør kernen i styringen af de hybride datacentermiljøer. BSM 9.0 overvåger alle services, som datacenteret stiller til rådighed for forretningen - fra infrastruktur over servere til applikationer og transaktionssystemer - hvad enten den foregår lokalt, i skyen, på fysisk eller virtuelt udstyr. Helt nyt i BSM 9.0 er en såkaldt run-time servicemodel, der, som den eneste løsning på markedet, gengiver et realtidsbillede af sundhedstilstanden på alle it-services.

"Tidligere skulle man manuelt konfigurere sin driftsovervågning til det, man troede, man havde kørende, men med BSM 9 opdateres overvågningen automatisk, når der kobles en ekstra service på i datacenteret. Det er en kæmpe fordel i dag, hvor ny teknologi tilføjes i et opskruet tempo," fortæller Steen Bendtsen og fortsætter.

"Nu behøver vi ikke længere lede efter den berømte nål i høstakken hver gang, der opstår en fejl. Vi har med den nye løsning formået at skære gevaldigt i selve troubleshooting-fasen, som normalt er den helt store ressourcesluger i forbindelse med driftsfejl. Ofte kan helt banale fejl være kritiske for forretningen, men hvis man ikke kan finde fejlen, er det jo mindre vigtigt, at det måske kun tager en halv time at reparere den. En strømlining af den proces frigør en masse ressourcer, som kan bruges til innovation i stedet."

Betatest hos Boeing
BSM 9.0 har kørt i betatest hos flygiganten Boeing. Her opnåede man signifikante forbedringer af it-serviceniveauet, og Boeing's it-afdeling formåede at overholde 99,8 pct. af deres serviceaftaler (service-level-agreements). Dertil opnåede man besparelser på it-driften for over 1 mio. US$. Det skete i kraft af en reducering af den gennemsnitlige reparationstid (mean-time-to-repair) af fejl fra 10 timer til 1 time, og en reducering af fejlfindingstiden fra 1 time til 10 min. I Danmark forventer HP, at alle eksisterende kunder hurtigst muligt opgraderer fra BSM 8 til BSM 9. Desuden har flere virksomheder, som ikke tidligere har benyttet en BSM-løsning fra HP, vist interesse for at komme i gang med BSM 9.0.

Sammen med BSM 9.0 offentligør HP også et helt nyt produkt kaldet HP Test Data Management (TDM) og tre nye services i HP Solution Management Services (SMS), der skal hjælpe kunder med at maksimere deres software investeringer. Sammen med BSM 9.0 giver TDM og SMS it-afdelingen mulighed for effektivt at håndtere alle it-systemer på samme enkle og automatiserede måde.

Relevant information

http://www.hp.com