28/12-04 - Pressemeddelelse

Virksomhedskonsulenter uden varm luft

Konsulentfirmaet Synfab har gjort den ikke-akademiske tilgang til sit speciale - og kunderne elsker det.

Hvis bilsælgere og andre sælgertyper rangerer lavt på befolkningens troværdighedsbarometer, så indtager virksomhedskonsulenter ofte en tilsvarende rolle i mange virksomhedsledelser. I en del virksomheder, der er ledet af praktikere, er der ligefrem en aversion mod at tale med managementkonsulenter som - berettiget eller uberettiget - mange steder er mest kendt for at være nogle dyre drenge, der leverer tykke rapporter med varm luft, som er svære at omsætte til noget i praksis. Det er oplevelsen hos rådgivningsvirksomheden Synfab, der har til huse i det pulserende iværksættermiljø BIRC Estate i Herning. Gennem sit første leveår har virksomheden måttet kæmpe med mange fordomme, men har også oplevet at finde en niche, hvor kunderne gider lytte.

Når man ikke har en lang teoretisk uddannelse bag sig, men derimod en lang karriere som virksomhedsleder, har man så noget at byde på, som andre kan bruge? Svaret er absolut ja, mener partnerne Torben Leed og Rasmus Horn, som allerede et år efter etableringen af Synfab har præsteret et overskud bygget på en række succeshistorier.

Torben Leed har gennem sin lange karriere bestridt stillinger som salgschef, salgs- og marketingdirektør samt administrerende direktør inden for bl.a. kontormaskiner, møbler, inventar og grafiske produkter. Rasmus Horn har tilsvarende i en del år arbejdet med kommunikation, ikke mindst webbaseret kommunikation. Kombinationen af deres erfaringer er lige præcis det, der ofte skal til, når en virksomhed har brug for en turn around af den ene eller anden årsag.

I det første år er kunderne kommet til gennem egne netværk. Vi har et stort netværk og er hele tiden i dialog med utrolig mange mennesker. Når de hører om vores speciale, er der altid nogen, der kender nogen, der har brug for hjælp og rådgivning på det helt operationelle plan. Opgaverne har fx bestået i at hjælpe virksomheder gennem et genrationsskifte, at få hele salgsorganisationen trimmet og salget omlagt til e-business eller at få børstet et støvet image af og relanceret virksomheden. Nogle opgaver bevæger sig på grænsen af, hvad et reklamebureau eller webdesignbureau også kunne have påtaget sig, men forskellen er, at Synfabs løsninger gennemsyrer hele organisationen. Det nytter jo ikke meget at gå ud med et nyt, smart design, hvis virksomheden eller salgsorganisationen afspejler noget helt andet. Til løsningen af de konkrete opgaver trækker Synfab på et stort netværk af specialister, heriblandt revisorer, bankfolk, kommunikationsrådgivere m.fl.

Det, der adskiller Synfab fra andre typer af rådgivningsvirksomheder er, at man går ind og arbejder med - det vil sige man tager simpelt hen "ansættelse" i virksomheden i den periode, der skal til for at problemerne bliver afdækket, og man slipper ikke opgaven, før de nye strategier er blevet implementeret. I flere tilfælde har Synfab oven i købet påtaget sig et medansvar i form af resultatbaseret honorering. En løsning der er blevet modtaget så positivt af kunderne, at partnerne bag Synfab heller ikke vil afvise, at aktivt medejerskab af de virksomheder, man hjælper på fode, kunne komme på tale.

Torben Leed forklarer: Når vi kommer ud og taler med en potentiel kunde, oplever vi dels denne mistillid til konsulentstanden, dels at virksomhedslederne ofte tror, at deres problemer er unikke og ikke noget, som andre kan hjælpe med. Men når vi først har fået deres fortrolighed, som er helt afgørende for at vi kan hjælpe, kan de godt se, at vi netop på grund af vores brede erfaring kan sætte deres problemer i perspektiv og anvise en række alternative løsningsmuligheder. Særligt i ejerledede virksomheder, hvor der er problemer med generationsskiftet, kan det være særdeles svært for nogle at se en vej ud. Der er simpelt hen så mange følelser og så meget hjerteblod involveret, når et helt livsværk for eksempel skal modnes til salg.

Torben Leed og Rasmus Horn slutter dog af med en beklagelse, som så alligevel ikke er en beklagelse, men hele virksomhedens eksistensgrundlag. - Vi ville så gerne fortælle om nogle af vores succeshistorier, men netop fordi der er så mange følelser involveret - og fordi fortroligheden er helt afgørende for vores måde at arbejde på, så kan vi altså ikke skilte med en lang referenceliste. Men vi kan da sige, at vi branchemæssigt har spændt så bredt som fra IT- til tekstilbranchen. Vi oplever, at anbefalinger fra vores netværk er den bedste reklame, vi kan få - og om nye kunder så har tillid til os, vil altid afhænge af kemien ved et møde.

Billedtekst:

Partnerne bag Synfab Rasmus Horn (tv) og Torben Leed fejrer, at de i virksomhedens første leveår har haft succes med deres særlige niche i praktisk virksomhedsledelse og kommunikation.