10/08-06   -   Pressemeddelelse

Sælgermangel skaber kø hos telemarketingfirmaerne

Danske virksomheder vælger i højere og højere grad at outsource hele eller dele af det opsøgende salgsarbejde. Den primære årsag er mangel på arbejdskraft. I særdeleshed er der mangel på dygtige sælgere, der ikke ligefrem hænger plukkemodne på træerne i denne tid.

Telemarketingbranchen nyder godt af udviklingen og efter en del negativ medieomtale af usle arbejdsforhold for medarbejderne, pistolsalg og annoncehajer, er det nu igen blevet bredt accepteret og anerkendt at outsource til denne form for samarbejdspartnere i forbindelse med salget.

Jesper Christiansen, der er direktør og partner i telemarketingbureauet Mødebooker i Varde, kan fortælle om en kraftig vækst i de uopfordrede henvendelser fra virksomheder, der ønsker at indlede et samarbejde om opsøgende arbejde:

- Vi har en profil, der matcher de mindre og mellemstore nichevirksomheder godt. De kan mærke en stor efterspørgsel efter deres produkter og services og kan lugte guldet derude. De har bare ikke tid eller ressourcer til selv at få lavet det kontinuerligt opsøgende arbejde, der skal til. Og det er altså der, vi kommer ind i billedet. Vores nye kunder har i den seneste tid måttet vente i 4-5 uger på at komme i gang hos os. Men nu har vi lige ansat to medarbejdere mere og en starter igen til september, så vi er nu rustet til endnu mere vækst. For vi får stort set hver dag uopfordrede henvendelser fra virksomheder, der er interesseret i, at vi hjælper dem med det opsøgende arbejde.

Mødebooker er ikke en klassisk, stor callcentervirksomhed, der sælger aviser, annoncer eller forsikringer. Målgruppen er mindre og mellemstore BtB virksomheder og kunderne tæller så forskellige brancher som elektronik, software, advokat, anlægsgartner og en del forskellige konsulent og handelsvirksomheder. Medarbejderne er alle fastansatte på fuld tid med en fast løn og ordnede forhold. Jesper Christiansen fortæller, at det er alfa og omega, hvis man vil have gode, stabile og tilfredse medarbejdere, der kan holde det kvalitetsniveau, der er påkrævet for at servicere og fastholde virksomhedens kunder.