28/10-11 - Pressemeddelelse

Region Sjælland har indgået kontrakt om nyt telefonsystem

Region Sjælland har indgået kontrakt med Eltel Networks A/S om et nyt telefonsystem, som skal implementeres i Regionshuset i Sorø, på sygehusene og regionens øvrige institutioner over de næste tre år.

Kontraktværdien udgør 37 millioner kroner og skal effektueres fra 2012 til 2014. Regionen vil herefter have ét fælles telefonsystem med en fælles telefonbog og mulighed for at ringe gratis mellem alle regionens medarbejdere.

For regionens borgere betyder det nye telefonsystem, at de hurtigere kan få svar på deres forespørgsel - hvad enten det gælder at få ændret en ambulant konsultation eller få svar på prøver og undersøgelser. Dette skyldes, at telefonsystemet kommer til at indeholde informationer om hvilke medarbejdere, der er på arbejde.

Det nye telefonsystem åbner desuden for udnyttelse af nye funktioner som tast-selv-systemer, optagelse af samtaler og kontaktcenter-funktion samt integration til supplerende kontaktmuligheder som telefon- og videokonferencer og on-line deling af dokumenter.
En konsekvens af det nye telefonsystem er også, at regionens medarbejdere højst skal have én telefon. Så langt de fleste medarbejdere kun har brug for at bære og oplade på et trådløst håndsæt. Dette gør hverdagen enklere for de fleste ansatte og vil kunne medvirke til at øge effektiviteten i regionen.

Aftalen indeholder også, at der etableres ekstra mobiltelefon-dækning internt på regionens sygehuse. Herved nedsættes risikoen for at ansatte, patienter eller besøgendes mobiltelefoner kan påvirke funktionen af medicoteknisk udstyr på regionens sygehuse.
Region Sjælland har med denne kontrakt sikret sig en fortsat stabil kommunikation internt som eksternt.