20/08-03 - Pressemeddelelse

Succes med SMS tilbud til travle forbrugere

Den mobile løsningsudbyder 2BM udvider mobiltelefonens funktioner. Blandt andet fravælger Irma City de trykte tilbudsaviser og bruger i stedet SMS-beskeder som tilbudsværktøj

Få dagens tilbud og andre informationer direkte ind på mobiltelefonen som en SMS. Flere og flere bruger mobiltelefonen som et hurtigt og fleksibelt informationsværktøj.

Iværksættervirksomheden 2BM A/S, som holder til hos Symbion på Fruebjergvej i København, hjælper virksomheder til at udvide mobiltelefonens funktionsområde, så den også kan bruges som informations- og marketing-værktøj.

Kunder som Irma City, Tivoli, Nordjyllands Amt og AUC bruger SMS'erne til at gøre kunder og andre interesserede opmærksom på henholdsvis ugens tilbud, arrangementer på Plænen, kønssygdomme, meddelelser til studerende og gode rejsetilbud.

"Mulighederne er utallige, og ikke mindst i forhold til moderne, professionelle mennesker, som er spontane, som zapper meget, og som ikke er specielt loyale overfor bestemte leverandører, er de hurtige SMS-beskeder et slagkraftigt markedsføringsværktøj," siger administrerende direktør Anders Bork Hansen, 2BM.

En af hans kunder, Irma City, har taget SMS-markedsføringen til sig. Det forholdsvis nye Irma City-koncept henvender sig i høj grad til de moderne, travle forbrugere. I undersøgelser af kundesegmenter i detailhandelen kaldes de også "de planløse." Det er dem, der har travlt og handler spontant, og de udgør faktisk et sted mellem en femtedel og en fjerdedel af samtlige forbrugere.

500 tilmeldt

Irma City, som er direkte rettet mod de moderne, spontane og travle singler og småbørnsfamilier, omfatter foreløbig to butikker på Falkoner Allé på Frederiksberg og på Vesterbros Torv. De to butikker har omkring 5.000 faste kunder, og 500 af dem er tilmeldt SMS-tilbudene, som suppleres af mail-tilbud og informationsstandere i butikkerne. På informationsstanderne kan man ikke alene orientere sig om butikkens udbud: Man kan også printe opskriften på den hurtige, lækre middag ud og tage med som dosmerseddel rundt i butikken.

I det hele taget udstråler konceptet modernitet, og det er i dette koncept, at 2BM's SMS-system har fundet sin plads. Og det har det også hos kunderne.

"Vi er faktisk ganske godt tilfreds med, at hver tiende af vore faste kunder har sagt ja til at modtage tilbud på SMS. Det viser lidt om, hvor vigtige de elektroniske informationskanaler er blevet, siger Trade Marketing Manager Claus E. Bredmose, Irma.

Han vil ikke generelt aflive den trykte tilbudsavis, men Irma City, som er et forsøgskoncept, har faktisk gjort det.

"Tilbudsavisen er generelt alfa og omega og helst 52 gange om året. En tilbudsavis er et fremragende værktøj til de mange forbrugere, som planlægger deres indkøb, og som går efter tilbudene. I Irma City-konceptet valgte vi imidlertid at fravælge den trykte avis og udelukkende arbejde med elektroniske informationsværktøjer, herunder SMS-systemet. Det har været en stor succes, og vi har indtil videre ingen intentioner om at indføre trykte tilbudsaviser i Irma City," siger Claus E. Bredmose.

Han er blandt andet begejstret for den hurtighed og fleksibilitet, som SMS-systemet har indbygget i sig, og som den trykte tilbudsavis med sin lange og dyre produktionsproces ikke kan leve op til. At fleksibiliteten har sin store værdi, har allerede vist sig.

Jordbær med fløde på SMS

"Vi har for eksempel på varme og solrige dage med stor succes sendt tilbud ud på jordbær med fløde eller koldskål med kammerjunkere," siger Claus E. Bredmose.

Irma City arbejder sammen med 2BM på at udvide SMS-konceptet, og hverken Anders Bork Hansen eller Claus E. Bredmose udelukker, at kunderne med tiden vil kunne vælge mellem de varekategorier, de helst vil have en SMS-tilbud om.

"Der er efter min mening masser af muligheder i konceptet, og jeg tror, at mobil markedsføring vil brede sig voldsomt i de kommende år. Ikke alene er det en hurtig og på sin vis også diskret måde, at sende konkrete budskaber på. Også når det gælder om at øge kendskabet til virksomheden, kan mobiltelefonen være et værktøj. Hvis du sender tilbud ud et par gange om ugen, får du samtidig din virksomheds navn bragt ind i modtagernes bevidsthed," siger Anders Bork Hansen.