14/10-05 - Pressemeddelelse

Danskerne får gratis rådgivning om e-handel

I går kunne flere danske medier fortælle, at kun 14% af den danske befolkning handler over Internettet. Den primære årsag var ifølge en undersøgelse fra e-handelsfonden usikkerhed omkring returret, persondata og andre juridiske spørgsmål. Dvs. hvordan man står stillet som forbruger, når man har købt en vare via nettet.

Undersøgelsen viste også, at hele 57% af befolkningen føler sig meget usikre i forhold til at handle online. Især savner de svar på, hvordan de står juridisk, hvis de eksempelvis ikke modtager varerne fra netbutikkerne.

Som reaktion på denne usikkerhed har betalingsfirmaet ewire udvidet sin gratis hotline til at gælde alle danskere, der handler over nettet - uanset om de har betalt med ewire eller ej. På mailadressen nethandel@ewire.dk kan forbrugerne skrive ind med spørgsmål og få hurtigt svar af ewires juridiske afdeling. Man kan spørge om alt, der har med nethandel at gøre. Og servicen er som sagt helt gratis. Der er link til hotlinen på ewire.dk

"ewire lever af, at danskerne handler online. Derfor er det vigtigt for os, at forbrugerne føler sig trygge ved nethandel. Det handler om, at forbrugerne skal kende deres rettigheder ved e-handel, så de ikke frygter at blive snydt af det stadigt voksende antal butikker på Internettet", udtaler Lasse Rungholm, advokat og partner i ewire.

ewire er Danmarks førende online betalingssystem med 240.000 brugere. ewire fokuserer især på at give danskerne en så sikker og nem betaling som muligt via nettet og bruges bl.a. som betalingsform på Den Blå Avis, Bilbasen.dk, Ekstra Bladet, Smartguy.dk, Just-eat.dk m.fl.