08/07-11 - Pressemeddelelse

Telemarketing har et dårligt ry - det kan vi mærke!

The Call Company lancerer ny jobportal, der skal gøre op med fordomme i en branche, hvor få aktører stadig gør livet surt for de mange

Når The Call Company skal rekruttere medarbejdere har virksomheden stødt hovedet mod muren en del gange - en mur der består af fordomme og skepsis. Det er ganske enkelt svært at finde dygtige folk der ønsker at arbejde inden for telemarkting.

For der er efterhånden mere tale om reglen end om undtagelsen, når telemarktingbranchen sidestilles med "fuskere" på gaden eller bare bliver betragtet som "rådden". Men den antagelse stammer fra midt 90'erne, hvor virksomhederne med blot en telefon og en telefonbog kunne kalde sig telemarkting eller callcenter-virksomhed. Der er nu tale om en branche, der er professionaliseret og beskæftiger op imod 25.000 mennesker i Danmark. Men der er stadig brodne kar i branchen, der medvirker til det dårlige ry. Det en stor udfordring, at den negative opfattelse af branchen stadig gør sig gældende.

Det er særdeleshed noget som The Call Company mærker, når der skal rekrutteres nye folk. "Vi kan sætte utroligt mange annoncer op, men får langt fra de ansøgere som vi har brug for" udtaler adm. direktør Simon Agger. Og han fortsætter "det er alt andet lig mærkeligt, når alle taler om rekordhøj arbejdsløshed blandt alle arbejdstagere. Vores konklusion er derfor, at der stadig er udfordringer med branchens profil. Men forhåbentligt kan vi, med vores nye jobportal, gøre vores til at ændre den profil".

Den nye jobportal
Det er måske lidt meget at lancere en egentlig jobportal for at tiltrække nok arbejdskraft, men ikke desto mindre er dette hvad The Call Company har følt sig nødsaget til.

Omkring udarbejdelse af selve portalen har fokus har været på et meget ærligt budskab. Derfor er etableringen af www.studiejob-aarhus.dk anderledes end man ellers ser. "Normale jobopslag bliver ofte lavet som en reklame for virksomheden samt det job man potentielt kan få - vi har med denne portal valgt at gå en mere ærlig vej både hvad angår budskab samt valg af bureau til udarbejdelsen" udtaler Adm. direktør Simon Agger.

Det særlige ved jobportalen er kort og godt, at det er medarbejdernes egne udsagn om jobbet og virksomheden, der er i fokus. Sitet består af en række videoklip, hvor medarbejderne taler om hvad jobbet indebærer og hvordan arbejdspladsen er. Her kan man som ung jobsøgende få et indblik i arbejdet og livet hos The Call Company før man sender en ansøgning. Og den jobsøgende møder de kommende kollegaer i øjenhøjde, ikke bare et logo og en direktør i jakkesæt. På den måde er det en fordel for alle parter og rekrutteringsgrundlaget bliver meget stærkt. Hertil kommer at match mellem ansøger og job allerede fra staren er meget bedre. Med portalen, og det ærlige indblik, håber The Call Company at kunne bidrage til et opgør med fordommene bl.a. ved at give branchen et personligt ansigt, være meget ærlig vom arbejdet samt de muligheder det giver.

"Vi har slet ikke været inde over udarbejdelsen - udelukkende sat et budget samt stillet medarbejdere til rådighed for bureauet", siger Simon Agger. Jon Vibe fra reklamebureauet Hundred.dk udtaler "Det var et spændende projekt - men også risikofyldt med vores ønske om at interviewe og filme de ansatte". Vi var positivt overraskede over udfaldet af interviewene, hvor medarbejderne med egne ord beskriver jobbet. Det var på den måde skønt ikke at skulle pakke en lort ind i cellofan - hvilket vi frabeder os!". Griner Jon og siger om portalen: "Vi er ganske godt tilfredse med resultatet. Det giver et simpelt og godt indblik i jobbet og stemningen hos The Call Company - og ikke mindst ærligt!"

Hvad er The Call Company A/S?
The Call Company's kerneprodukt er at håndtere kundeservice og telemarketing for andre virksomheder. Ydelserne er ikke fastlåst til specifikke brancher eller produktområder. Således er der tale om en virksomhed, der spænder bredt i kompetencer og ydelser. Af kunder hos The Call Company kan nævnes bl.a. Gyldendal, Bonnier Publications, Greenpeace, Call me, Folkekirkens Nødhjælp, Net1, Børns Vilkår, Lindhardt og Ringhof m.fl. The Call Company beskæftiger ca. 150 medarbejdere og har eksisteret siden 1/7 2010.

Besøg siden: www.studiejob-aarhus.dk