09/05-06   -   Pressemeddelelse

CRM ikke længere forbeholdt de store

CRM systemer har gennem de seneste år for alvor vundet indpas i større danske virksomheder. En af de største barriere for udbredelsen til SMV markedet har været de væsentlige omkostninger, der er forbundet med etableringen af systemerne.
Med Hosted Microsoft CRM 3.0 - i den fulde version - får virksomheder nu langt lettere adgang til at sætte fokus på kundetilfredshed og bundlinieresultat.

CRM systemer har indtil dato været et af de større virksomheders vigtigste våben, når kunder og partnere skulle plejes professionelt og omkostningseffektivt.
Med den hostede version af Microsoft CRM 3.0 fra DIR A/S er professionel CRM blevet anderledes let tilgængeligt. Samtidig er outsourcing af IT driften blevet endnu mere interessant for danske virksomheder.

CRM med indbygget IT integration
For at opnå succes med CRM er det en væsentlig forudsætning, at systemet er nemt at bruge - og ikke mindst integreret med virksomhedens øvrige IT systemer. Hosted MS CRM 3.0 er en del af Microsoft Dynamics, kan bruges direkte fra MS Outlook og er fuldt integreret med MS Office pakken. Desuden kan Hosted MS CRM 3.0 anvendes i forbindelse med DIR Kontorserver, der er en komplet IT outsourcing pakke.

Køb IT som vand eller strøm
Med Hosted Microsoft CRM 3.0 er endnu et Microsoft produkt blevet tilgængeligt i outsourced version - og vel at mærke den fulde version. Det understeger tydeligt den udvikling, der sker i markedet i øjeblikket.

- Vi kan mærke at der er sket et skred i markedet væk fra at tænke på IT som en anlægsinvestering, mod at se det som ydelser, som man køber - præcis som man køber vand eller strøm, fortæller Vibeke D. Hansen, adm. direktør i DIR A/S. Det er den tendens, som vi ønsker at komme i møde ved at udvide paletten af hostede løsninger. Derved bliver det efterhånden muligt at lægge hele virksomhedens IT installation om til ydelser, der købes på abonnement og betales pr. bruger pr. måned. I dag er der jo heller ingen, der har eget vandværk eller brønd selvom de bruger vand hver dag", smiler Vibeke D. Hansen.

Om DIR A/S

DIR A/S er et af Danmarks førende hostingcentre. Vi tilbyder traditionel hosting til det professionelle marked, og samtidig er vi et af landets mest erfarne ASP-huse og Danmarks eneste IBM-certificerede hosting-center. DIR A/S har stor erfaring med drift af en lang række platforme og applikationer og fungerer i dag som outsourcing-partner for et bredt udsnit af det danske erhvervsliv.

Relevant information

http://www.dir.dk