29/05-12 - Pressemeddelelse

Digital e-commerce bragt til næste niveau

Den 25. maj åbner designvirksomheden Normann Copenhagen dørene for en ny æra indenfor e-commerce med relanceringen af deres nye webshop, www.normann-copenhagen.com. Denne ambitiøse målsætning om at bringe designvirksomheden ud til online shoppere i hele verden på en ny måde, er resultatet af et unikt samarbejde mellem Normann Copenhagen, det digitale konsulenthus Valtech og Sitecore, der udvikler systemer og værktøjer til brug for avancerede hjemmesider - eller Customer Engagement Platforme (CEP).

I stedet for den traditionelle forretningsmodel som de fleste konsulenthuse anvender, har partnerne indgået et samarbejde, hvor de forpligter sig på resultaterne af den endelige løsning. Samarbejdsaftalen løber indtil videre til slutningen af 2013.

Kanalsamspil og sociale medier
Ambitionen er stor med den nye online platform, hvor socialt indhold er en drivende faktor for Normann Copenhagen. Den nye online platform skal vise, at strategisk og vedholdende brug af sociale medier som en kommunikationsplatform skaber værdi for virksomheden.

Med Normann Copenhagens markante tilstedeværelse i de sociale medier, og deres målsætning om at gå forrest og skabe nye standarder for brug af online platforme i deres kommunikation, var det vigtigt at skabe en integreret tilstedeværelse for Normann Copenhagens digitale identitet. "En af de største udfordringer for virksomheder i dag er at skabe en samlet online tilstedeværelse og virkelig smelte kanaler sammen. Med denne webshop skaber vi et digitalt univers, hvor kunder kan bevæge sig frit mellem shopping, interaktion og inspiration. Vi har sammen taget et stort skridt i den rigtige retning i forhold til at få kanalerne til at spille sammen," siger Joacim Jeppesen, Director Sales and Market Development, Valtech.

Fra offline til online
"Et af de overordnede mål var at designe en oplevelse, som var man i den fysiske butik på Østerbrogade. Har man været i Normann Copenhagen Flagship Store på Østerbrogade, ved man hvilken speciel og visuelt stimulerende oplevelse, det er. Udfordringen var at fange essensen af offline oplevelsen og kopiere den i en digital oplevelse," lyder det fra Valtech's Joacim Jeppesen.

For at leve op til dette mål arbejdede teamet ud fra et koncept, der blev døbt "love > shop > discover," som anvender visuel storytelling for at introducere besøgende til Normanns Copenhagens univers. "Alle har et kendskab til det traditionelle online shop format," siger Joacim. "Man klikker på et produkt, bliver præsenteret for prisen, læser lidt information, og så placerer man varen i indkøbskurven. Vores ambition var at gå et skridt længere end det. Det handler ikke om en enkeltstående handel. Det handler om at skabe en passion og en stærkere oplevelse af brandet Normann Copenhagen."

Som en naturlig del af projektet introducerede teamet en projektblog, der fanger hele udviklingsprocessen. "www.wedosocialbusiness.com var en måde vi kunne åbne op for projektet, og dermed involvere Normann Copenhagens kunder og andre interesserede i udviklingen af den nye webshop. Bloggen fortsætter efter lanceringen og vil fokusere på optimering og resultater" lyder det fra Joacim Jeppesen.

En digital grand opening: online vs offline
Forventningerne er høje omkring webshoppens lancering. Normann Copenhagen har valgt at holde en utraditionel fysisk lanceringsevent og installationsudstilling med navnet: Normann Copenhagen Online vs. Offline i Normann Copenhagen Flagship Store i København.

I udstillingen, der løber i fire uger fra d. 25. maj 2012, kan man opleve et stykke af den virtuelle verden. Udstillingen tager udgangspunkt i et besøg på det nye site. Besøgende bevæger sig gennem forskellige installationer, der hver repræsenterer forskellige sider på sitet. Kom blandt andet tættere på Normann Copenhagens designere, produkter eller få et indblik i buzz.

Mere information:

Normann Copenhagen: Kontakt PR Manager Johanne Toft, johanne@normann-copenhagen.com tlf. +45 35 270 523

Valtech: Kontakt Marketing Manager Pernille Jacobsen, pernille.jacobsen@valtech.dk, tlf. +45 27 11 98 88

Sitecore: Kontakt: Marketing Manager Jesper Lykkegaard Halliday, jlh@sitecore.net, tlf. +45 31 31 35 00