29/06-12   -   Pressemeddelelse

Patchwork nyt nordisk Social Media bureau for Bosch Power Tools

Med ønsket om at engagere forbrugerne på tværs af landegrænser har det tyske firma Bosch, i divisionen Power Tools fået øget fokus på sociale medier. I Norden har Power Tools valgt at samarbejde med Patchwork, der er bedst kendt som social media bureau for Carlsberg. Patchwork får ansvaret for Bosch Power Tools' gør-det-selv kanaler på Facebook i Danmark, Sverige og Norge.

Bosch Power Tools leverer en lang række gør-det-selv værktøj til brug i og omkring hjemmet. Sammenlignet med resten af verden er der i de nordiske lande stor interesse for gør-det-selv projekter, hvilket også kommer til udtryk på Facebook, hvor forbrugerne med stor entusiasme viser projekter frem og udveksler erfaringer.

I tråd med dette er formålet med de tre landes Facebook-sider at skabe et gør-det-selv univers med inspiration samt gode råd og vejledning til de mange gør-det-selv glade 'håndværkere'. Selvom de tre lande umiddelbart ligner hinanden meget, skal der tages højde for de kulturelle forskelle, som trods alt eksisterer. Hvor man i Norge og Sverige mest bygger i træ, bygger man i Danmark mest i sten og beton. Martin Olesen, direktør hos Patchwork, forklarer: "Man kan ikke ukritisk bruge det samme social media content på tværs af landegrænserne. Derfor har vi et set-up, hvor vi udvikler en central retning i kommunikationen, men hvor en lokal redaktør sørger for tilpasning af indholdet til det enkelte marked. Det er en ambitiøs løsning, men vi kan konstatere, at det ikke fungerer når virksomheder forsøger sig på sociale medier ved at kommunikere på engelsk til de nordiske lande eller at maskinoversætte det sociale content''.

Et kendetegn ved gør-det-selv produkterne fra Bosch Power Tools er, at salget af de enkelte produkter afhænger meget af sæsonen og kalenderen. Online Manager ved Bosch, Jacob Hald Odgaard, fortæller: "De forskellige produktsegmenter kan være meget sæsonbetonede og vores social media strategi tager derfor højde for, at vi er synlige med de relevante produkter. Det handler om at være top-of-mind, når gør-det-selv-folket i hele norden iler til havecentre og byggemarkeder".

''I det hele taget har vi meget fokus på at integrere social media indsatsen til vores øvrige kontaktpunkter med forbrugerne. Vi har et ønske om at være førende i kategorien på dette område, og her er etableringen af et nordisk social media set-up første skridt'', slutter Jacob Hald Odgaard.

Hos Patchwork mærker man en stigende interesse fra flere annoncører for en mere koordineret social media indsats på tværs af markeder. Martin Olesen forklarer: "Vi arbejder med en stribe større forbrugerbrands, og her er der stor interesse for at kunne sikre stordriftsfordele og synergier på tværs af landegrænser samt et klart brand-aftryk. Samtidig vil man ikke gå på kompromis med lokal aktualitet, nærvær og relevans. Via vores Agile Campaign Management principper tager vi højde for de kulturelle forskelle, og sikrer en lokal tilstedeværelse, der stadig er forankret i en målrettet global social media strategi".

Relevant information

http://www.patchworkgroup.com