01/05-12 - Pressemeddelelse

Forbrugskisen er forbi - skal kæderne og butikkerne udvikle eller afvikle?

Opråb til hårdt trængt detailhandel: Valget står mellem afvikling eller udvikling?

Forbrugskrisen er forbi. Forbrugertilliden stiger og forbrugerne vejrer morgenluft, men er kæderne og butikkerne klar til at møde efter-krise-forbrugernes krav og ønsker? Som det ser ud lige nu, er svaret nej. Men det kan der laves om på.

Dansk detailhandel skal tilbage i kampen om kunderne. I en helt ny analyse om danskernes "hemmelige" forbrug har pej gruppen aflivet myten om danskernes fodslæbende forbrug. Danskerne bruger lige så mange penge som i jubelårene 2006 og 2007. Alligevel taber de fysiske butikker markedsandele i stor stil. Vinderne er alle de alternative salgskanaler: Danske og internationale internetsites, outlets, homeshopping, lufthavnsshopping, grænsehandel, jobshopping og genbrugshandel.

"Det er tid for butikker, centre, cityområder og kæder til at investere, forny sig, genopfinde sig selv og i det hele taget at komme videre. Alternativet er flere tabte markedsandele, kedelige byer, centre og negative forbrugere, der langsomt vil vælge endnu flere fysiske butikker fra", fremhæver konsulent- og projektchef Jakob Søndergaard fra pej gruppen, der står bag et nyt initiativ for detailhandlen med det formål at stoppe branchens negative spiral.

Afvikling eller udvikling?

I april offentliggjorde pej gruppen en forbrugsanalyse, der for første gang med al tydelighed viste, at den fysiske butik er den store taber. Det efterlader to muligheder lige nu for detailhandlen: Afvikling eller udvikling. Det ligner en ulige kamp, men pej gruppen står bag en storstilet konference, som skal være med til at vende nedturen for detailhandlen til en optur.

Alle professionelle aktører, interesseorganisationer og beslutningstagere inden for dansk detailhandel inviteres til konferencen - Store Kædedag 2012, der foregår den 12. juni - for i fællesskab at sparke den positive proces i gang.

"Skal udviklingen vendes og kunderne lokkes tilbage til den fysiske butik, så må detailhandlen ganske enkelt op af stolen nu og genopfinde sig selv, ellers kommer kunderne ikke tilbage. Det gælder blandt andet om at arbejde intensivt og målrettet på alle de parametre, hvor den fysiske butik kan differentiere sig fra netbutikken", fortsætter Jakob Søndergaard.

Stop krisesnak og find branchens force

Fremgangen for de alternative salgskanaler stopper ikke, selvom der kommer et nyt forbrugsopsving. Vibrationerne hos forbrugerne er dog positive igen, forbrugertilliden stiger og mange kædefolk står og tripper for at komme videre, men er usikre på vejen og de mulige huller i vejen. Den store konference skal samle op på en branche i modvind. Krisesnakken skal stoppes og detailhandlens forcer skal frem i lyset, så branchen er bedre rustet til at imødegå fremtidens udfordringer. Derfor er ni eksperter med på konferencen for at komme med indspark til branchen, så den kan komme ud af dødvandet.

Indhold og foredragsholdere

Kapitalfonde og kæder - succes, fiasko og fremtid
Søren Nørbjerg. Partner og ejer af Advizer. Danmarks største virksomhedsformidler og aktiv deltager i mange retailtransaktioner. Søren svarer på, om kapitalfondene har købt deres sidste kæde og på hvilke erfaringer de gjort sig over de seneste 5 år.

Retail - kriser og vækst
Bruno Christensen. Den danske retailanalyses grand old man. Stadig aktiv med mere end 40 års iagttagelser i bagagen. Bruno sætter den aktuelle udvikling i perspektiv og sætter ord på de udfordringer, der møder kæderne frem mod 2020: simplicificering, individualisering og vækst.

Danskernes hemmelige forbrug
Louise Byg Kongsholm. Forbrugeranalytiker og ejer af pej gruppen. Forfatter til bøgerne Trendsociologi og segmentbestselleren Fra barnevogn til kørestol om livsfaser og forbrug. Louise står bag den nye analyse fra pej gruppen om danskernes hemmelige forbrug og sætter fokus på konklusionerne i sin præsentation.

Revitaliser eller dø
Jakob Søndergaard. Konsulent og projektchef i pej gruppen gennem 15 år. Jakob sætter ord på tidsånd, forventningerne til perioden 2012-2015 og udfordringerne for fag- og dagligvarekæder, samt anbefalingerne på, hvordan man revitaliserer den fysiske butik.

Hvad bruges reklamepengene til - spildte eller effektive?
Adm. direktør Martin Ove Rasmussen, fra mediebureauet MindShare. Martin præsenterer de nyeste facts om reklameforbrug, kanaler og trendanalyser på perioden 2012-2015, samt trends i off- og on-line reklameforbruget.

En succescase fra krisetiden
Lars Lyse Hansen. Direktør for Bolia-kæden. En aktuel case på en kæde, der konkret har fremvist stor fremgang og stærkt initiativ gennem krisen. Lars fortæller om, hvordan Bolia har redefineret det at sælge møbler med aktiv integration af net og fysisk butik samt integration af teknologi i butikken.

Kæder, forbrugere og online forvirring
Tom Elert. Indehaver af kommunikationsbureauet 727. Tom sætter fokus på de store udfordringer i on- og offline markedsføring, som mange kæder står midt i lige nu. Hvad skaber succes? Skal kæder på twitter, facebook, linkedin, tilbyde apps og gå-forbi-butikken tilbud på mobilen? Eller skal de holde sig væk?

Butikkernes største udfordrer hedder udenlandske internetbutikker
Direktør Annette Falberg. Hun er direktør for kædernes og butikkerne største og mest succesrige udfordrer, Foreningen for Distance- og Internethandel (FDIH). Hun lægger ikke fingre imellem og vurderer, at 50% af forbruget foregår på internettet om få år.

Er leverandørudrensning og private label en del af fremtiden?
Poul Erik Jakobsen. Stifter af og adm. direktør for pej gruppen. Poul Erik er dagens tovholder og causerer over tidsånden, leverandørudrensninger, private label-udviklingen og præsenterer pej gruppes bud på forbrugsudviklingen helt frem til 2020. Og så tør han godt vove det ene øje og sige, hvornår den næste krise kommer og hvad den kommer til at betyde.