02/04-07 - Pressemeddelelse

CitroÃ«n Danmark A/S dropper papirarkiveringen og sparer udprintning og manuel arkivering af 150.000 A4-sider om året

CitroÃ«n Danmark A/S dropper papirarkiveringen og sparer udprintning og manuel arkivering af 150.000 A4-sider om året

CitroÃ«n Danmark A/S har droppet den manuelle arkivering af kopierne af de næsten 100.000 fakturaer og følgesedler, som man hvert år sender til de danske CitroÃ«n-forhandlere og -værksteder.

I stedet bliver kopierne nu ´printet ud´ i pdf-format samtidig med originalerne og derefter lagret elektronisk og automatisk.

Med det resultat, at man både sparer en masse udgifter til papir og udprintning og samtidig kan give bedre service til kunderne, fortæller Alex Kristensen, der er leder af kundebogholderiet hos
CitroÃ«n Danmark A/S:

- Vi sparer nu udskrivningen af omkring 150.000 A4 ark om året, og vi sparer det store arbejde med at arkivere dem manuelt og med at finde dem frem igen, når der er en kunde, der ringer med en forespørgsel til en faktura. Før skulle vores medarbejdere ud i arkivet for at finde dokumentet frem og så ringe tilbage til kunden bagefter. Nu kan vi på et par sekunder hente det op på skærmen og give kunden svar med det samme.

I det nye elektroniske arkivsystem, AutoArkiv, der er udviklet af det danske it-firma EDMware og leveret af forhandleren Benefit i Vedbæk, bliver alle fakturaer og følgesedler nu lagret med en række søgenøgler, fx kundenummer og fakturanummer, så medarbejderne i bogholderiet hos CitroÃ«n Danmark A/S kan hente pdf-kopien op på skærmen på få sekunder. Hvis kunden ønsker det, kan de også sende denne pdf-fil med e-mail til kunden.

CitroÃ«n Danmark A/S leverer til omkring 60 CitroÃ«n forhandlere i Danmark og 250 CitroÃ«n-værksteder i Danmark, Norge og Sverige.

Præcis hvor store besparelser den nye løsning giver CitroÃ«n Danmark A/S, har man ikke eksakt beregnet. Men Alex Kristensen vurderer, at alene besparelserne på papir og udprintning og manuel håndtering langt overgår udgifterne til det nye elektroniske arkivsystem.

- Så den nye arkiveringsløsning giver gevinster til alle parter, siger han: Kunderne får bedre service. Vi sparer tid og penge. Og medarbejderne er sluppet for nogle kedelige arbejdsopgaver.

Flere oplysninger kontakt:

Leif Mogensen, Benefit Aps, telefon 70 26 16 25
Jan Christensen, EDMware, telefon 70 20 73 30