24/11-10 - Pressemeddelelse

Nyt dansk it-værktøj fra Relationwise revolutionerer arbejdet med at lave markedsundersøgelser

Den danske it-virksomhed Relationwise - se relationwise.dk - som er specialister i at lave værktøjer til at gennemføre spørgeskemamålinger f.eks. inden for kundetilfredshed, har udviklet et nyt analyseværktøj med navnet Panel Solution.

Med Panel Solution kan enhver virksomhed nu gennemføre sine egne markedsundersøgelser og oprette forbrugerpaneler meget hurtigere og billigere, end det hidtil har været muligt med traditionelle og dyre analyseinstitutter. Analysearbejdet bliver kort fortalt både demokratiseret og revolutioneret.

Panel Solution består af to elementer: Det første er et nemt og brugervenligt værktøj til at opbygge og udsende elektroniske spørgeskemaer på få minutter og til at indsamle og præsentere resultaterne. Det andet er en opkobling via virksomheden CINT til et panel med 130.000 danskere og i alt 4 mio. personer i mere end 40 lande.

Alle personer i disse paneler har meldt sig frivilligt til at være registreret og til at få tilsendt spørgeskemaer og udfylde dem, når de har lyst. Når en virksomhed ønsker at gennemføre en forbrugerundersøgelse så definerer man sine krav til målgruppen i Relationwises Panel Solution med angivelse af alder, køn, uddannelse, geografi og så videre og skræddersyr et sample, der opfylder disse krav.

Når en virksomhed ønsker at udsende et spørgeskema til en målgruppe, er det ikke længere nødvendigt at få opgaven udført hos f.eks. et analyseinstitut, hvilket bringer omkostningerne for en sådan undersøgelse meget ned. I stedet for kan man vælge en "gør det selv løsning", hvor man laver spørgeskemaet, vælger målgruppe for undersøgelsen, og derefter sender systemet automatisk undersøgelsen ud til mennesker, der er medlem af forskellige paneler. Resultaterne på undersøgelsen kommer hurtigt tilbage, og systemet skaber en rapport af undersøgelsen, således at resultaterne meget hurtigt og effektivt er klar til at konkludere på.

Nemmere, hurtigere og billigere hos Skousen

En af de første virksomheder i Danmark, der har brugt den nye mulighed, er hvidevarekæden Skousen Husholdningsmaskiner A/S, hvor marketingchef Jonas Jørgensen har haft ansvaret for anskaffelsen og brugen af Panel Solution. Og det har været en meget positiv oplevelse, fortæller han:

"Vi har brugt Panel Solution til flere forskellige, mindre forbrugerundersøgelser, blandt andet til at få en vurdering af vores nye grafiske identitet. Og det har både været utroligt nemt og brugervenligt at arbejde med, og det har betydet, at vi lynhurtigt fik nogle gode og nyttige svar fra panelet. Så det kan jeg kun anbefale, og det gælder også prisen, da det ville have været væsentligt dyrere, hvis vi skulle have købt disse analyser ude i byen. Og så har vi samtidig haft en rigtig fin kontakt til Relationwise, der har været meget hjælpsomme og hurtige til at reagere på vores henvendelser."

I forbindelse med lanceringen af Panel Solution udtaler Jørgen Andersen, partner i Relationwise:

"Det er vores ambition at udvikle it- og internetbaserede værktøjer, der gør det nemt og billigt for virksomheder selv at gennemføre markeds- og forbrugerundersøgelser, så man kan spare de dyre bureauer. Men vel at mærke samtidig med, at man fastholder den pålidelighed og kvalitet i stikprøvepanelerne og den sikkerhed i resultaterne, som karakteriserer de dyre bureauløsninger. Panel Solution er efter vores vurdering det hidtil bedste værktøj på markedet til at opnå dette."

Om Relationwise

Hos Relationwise har man siden år 2000 hjulpet flere hundrede danske virksomheder med at fastholde og vinde kunder og med at gennemføre meningsmålinger internt og eksternt via internettet.

Blandt kunderne kan nævnes Jysk, Økonomistyrelsen, SAS, Jyllandsposten, Skousen, Trafikstyrelsen, Det Kongelige Teater, Coloplast og Vejle Kommune.

Desuden har man kunder i Sverige og satser fra det nye år også på kunder i andre lande.

Relationwise har i alt otte medarbejdere, deriblandt it-eksperter i Sydamerika.