06/11-03   -   Pressemeddelelse

Proceskonsulent-uddannelsen (PUK)

Forandringer...
Det kræver viden, indsigt og overblik at håndtere mennesker, grupper og virksomheder i forandring... Og det er ikke altid økonomisk rentabelt at anvende eksterne konsulenter. Forandringsledelse er blevet en nødvendig intern kompetence i en tid, hvor forandringer sker hver eneste dag i virksomhederne. Derfor er Proceskonsulent-uddannelsen (PUK, der starter i januar, er blevet et tilløbsstykke uden sammenligning. Uddannelsen sætter fokus på proceskonsulentens kompetencer; herunder igangsætning af forandringsprocesser, gennemførelse og håndtering og udvikling af de menneskelige udviklingsprocesser. Læs mere om pensum på www.udkig.com

Proceskonsulentuddannelsen (PUK) er et metodisk, teoretisk og praktisk uddannelsesforløb for ledere med personaleansvar på alle niveauer i offentlige og private virksomheder. Undervisningen giver en solid teoretisk og praktisk indføring og træning i systemisk tænkning og metode i relation til internt- og eksternt proceskonsulentarbejde med organisatoriske problemstillinger, herunder konsultation, supervision, coaching, personale- og organisationsudvikling.

Proceskonsulentuddannelsen (PUK) - er baseret på e-learning, men kombineres med kursusdage på Hilton Copenhagne Airport Hotel efter hvert gennemført e-learningmodul og en afsluttende eksamen. Uddannelsen bygger på de mest centrale områder inden for kommunikationsteori, moderne filosofi og ledelse, og belyser over tre moduler proceskonsulentens rolle, ansvar og opgaver.

Uddannelsens tre moduler er på MBA-niveau og indeholder følgende:

Modul 1: Proceskonsultation og intervention

Den systemisk arbejdende proceskonsulent
skal kunne føre en professionel, empatisk og meningsfuld dialog med kunder, samarbejds-
partnere, ledere og medarbejdere og derved
skabe forståelse. På dette modul sættes
fokus på den systemiske kommunikationsteori, dilemmaforståelse og den narrative (historie- fortællende) arbejdsmetode.

Herunder:
- Kommunikation og koordinering.
- CMM-teori, Coordinated Management of Meaning.
- Appriciative Inquiry. Social intelligens, herunder EQ.
- Narrative (historiefortællende) arbejdsmetoder.
- Samtale-, interview- og kommunikationsteknik.
- Verbal- og non-verbal kommunikationstræning.
- Dilemmalæring og -forståelse.
- Mv.

Ca. 85 siders læsning med e-learning-case, online-opgave og online-tilbagemelding med personlig evaluering. Valgfri kursusdag den 26. januar 2004, kl. 9-17.00 på Hilton Copenhagen Airport Hotel.

Modul 2: Proceskonsulentens roller, ansvar og opgaver.

Dette modul fokuserer på den viden, de
kompetencer og de holdninger, som er
væsentlige for at kunne fungere optimalt
som intern eller ekstern proceskonsulent.

Herunder:
- Systemisk organisationsforståelse.
- Forandringsprocesser og -ledelse som strategi.
- Procesfacilitering og procesanalyseværktøjer.
- Modstand mod forandring. Konfliktforståelse.
- Gruppedynamik og konflikthåndtering.
- Action Learning.
- Videndeling. Communities of practice.
- Mv.

Ca. 85 siders læsning med e-learning-case, online-opgave og online-tilbagemelding med evaluering. Valgfri kursusdag den 26. februar 2004, kl. 9-17.00 på Hilton Copenhagen Airport Hotel.

Modul 3: Procesledelse og facilitering

Herunder metoder til at bestemme forandrings-
behov, ledelse af organisatoriske forandringer,
beslutninger og handlinger samt virksomheds-
kulturens betydning for forandringsprocesser.
Modulet sætter fokus på gennemførelse af
strategiske forandringer, der medfører vækst
og vedvarende værdiskabelse.

Herunder:

- Den strategiske forandringsproces.
- Business Process Reenginering (BPR)
- Fusions- og sammenlægningsprocesser.
- Mediationer og konfliktløsningsmetoder.
- Den personlige udviklingsproces.
- Proceskonsultation i grupper.
- Gruppedynamik, teambuilding og motivation.
- Gruppekultur - Gruppepsykologi.
- Coaching og supervision.
- Mentoring, mesterlære, oplæring.
- mv.

Ca. 85 siders læsning med e-learning-case, online-opgave og online-tilbagemelding med evaluering. Valgfri kursusdag den 26. marts 2004, kl. 9-17.00 på Hilton Copenhagen Airport Hotel.

Både i e-learning-modulerne og på kursusdagene sætter underviserne fokus på de processer, der finder sted i deltagernes virksomhed, samt hvilke muligheder og metoder deltagerne kan benytte sig af for at påvirke og optimere processerne til gavn for virksomhedens udvikling.

Undervisningsmaterialet er på handelshøjskole- og MBA-niveau, men gøres let tilgængeligt via en kombination af faglig viden og cases fra udvalgte virksomheder. Desuden giver uddannelsen mulighed for etablering af netværk med personaleansvarlige, ledere og konsulenter på tværs af en lange række førende private og offentlige virksomheder.

Til hvert modul vil der blive afholdt en kursusdag inklusiv en workshop, der tilsammen strækker sig over en hel dag. Her vil der blive mulighed for personlig sparring med en professionel erhvervspsykolog. Læs mere om vores undervisere og samarbejdspartnere her .

Hvem bør deltage
Personaleansvarlige og ledere med ansvar for virksomhedens strategiske udvikling samt mellemledere og medarbejdere tilknyttet forandringsprojekter i virksomheden.

Undervisningsform
Ved tilmelding til uddannelsen modtager deltagerne et password og et brugernavn, der giver direkte adgang til undervisningssiderne, bibliotekerne og linksiderne, der er tilkoblet undervisningen. Samtidig får deltagerne adgang til et online-dialogforum med eksperter og fagfolk, der bidrager undervejs i kursusforløbet med indlæg, cases og praktiske eksempler. Via dialogforumet har deltageren også mulighed for at komme i kontakt med de øvrige kursister. Undervisningen er konkret og jobrelateret, og kurset er tilrettelagt således, at deltageren kan trække direkte på indlæringen i forbindelse med daglige arbejdsopgaver. Læs mere her.

Forberedelse:
Før kursets start udfyldes et omfattende spørgeskema, som, når vi har behandlet svarene, viser deltagerens læringsprofil og deltagerens niveau inden for ledelse, HRM og organisations-psykologi. Profilen vil blive holdt op i mod deltagerens resultater ved den afsluttende eksamen.

Krav til udstyr:
For at kunne deltage på PUK-uddannelsen, skal du have adgang til en pc med modem, internetopkobling og en e-mailadresse.

Tilmelding kan ske direkte på www.udkig.com eller på telefon # 45 76 58 58.

Relevant information

http://www.probana.com/PRO.asp