11/10-06   -   Pressemeddelelse

Rekruttering & Fastholdelse

For et til to årtier siden var ansættelseskontrakten en garanti for sikkerhed i ansættelsen til gengæld for medarbejderens loyalitet over for virksomheden. I dag sker der store omvæltninger indenfor både det offentlige og erhvervslivet med krav om øget fleksibilitet, og det er blevet vanskeligt for virksomhederne at garantere livslang ansættelse. Derfor er betydningen af den psykologiske kontrakt kommet frem i lyset.

Den psykologiske kontrakt omfatter de oftest uudtalte forventninger medarbejderen har til virksomheden og omvendt. Den psykologiske kontrakt bliver ofte drøftet i forbindelse med en ansættelsessamtale, hvor kandidaten og virksomheden forsøger at formulere forventninger til hinanden, men forventningerne bliver kun i få tilfælde formuleret skriftligt.
Misforståelser eller ændrede omstændigheder mellem virksomheden og medarbejderen kan medføre dybtgående og længerevarende følelser hos medarbejderen af at være blevet forrådt. Andre følelser kan være bitterhed, vrede og frustration, manglende motivation, utilfredshed med arbejdet, manglende ansvarsfølelse. Et resultat af disse følelser kan være en øget personaleomsætning, og som konsekvens vil gode medarbejdere og viden forsvinde ud af virksomheden.

Grundlæggende omhandler den psykologiske kontrakt om tillid mellem arbejdsgiver og arbejdstager. De forhold, som derfor kan indgå i en psykologisk kontrakt, er de materielle forhold såsom løn, fysiske arbejdsforhold mv. og de immaterielle forhold, som kan være i forhold til de moralske og følelsesmæssige planer i relation til behovet for et godt psykisk arbejdsklima, socialt tilhørsforhold og gode relationer medarbejderne imellem. På det moralske plan omfattes behovet for overensstemmelse mellem medarbejderens og virksomhedens grundlæggende værdier, en sund balance mellem arbejdsliv og privatliv samt personlig livskvalitet.

Den enkelte medarbejder vil have en mere eller mindre bevidst opfattelse af, hvad den psykologiske kontrakt indeholder. Opfattelsen bliver formet af samtalerne til ansættelsesinterviewet, indholdet i stillingsannoncen, virksomhedens mission, interviews eller artikler om begivenheder og kultur i virksomheden samt andet skriftligt materiale fra virksomheden, såsom personalehåndbog, manualer mv.

At skabe klarhed om forholdene i den psykologiske kontrakt - så medarbejderen forbliver motiveret - kræver, at virksomheden fra starten kommunikerer åbent, ærligt, og tydeligt således, at alle parter har samme opfattelse og forståelse af de gensidige forventninger og forpligtelser. En stillingsannonce skal således kommunikere den reelle viden om jobbet og ikke viden om, hvordan jobbet kan blive eller hvordan virksomheden ønsker at se sig selv.

Hvor kan du få flere informationer?

Hvis du ønsker at vide mere om den psykologiske kontrakt i forbindelse med rekruttering kan du tage kontakt til Probana Management, som har udformet en uddannelse til HR medarbejdere, HR Konsulentuddannelsen (HRK). Uddannelsen tager udgangspunkt i den grundlæggende læring om Human Resource Management (HRM) og belyser over seks moduler, hvorledes arbejdsopgaver inden for HRM løses optimalt, og hvordan HR-konsulentens rolle kan optimere processerne i organisationen.

Desuden har Probana Management i samarbejde med erfarne kræfter fra erhvervslivet udformet en HR Master, som sætter fokus på det værdiskabende, udviklende og resultatorienterede HR arbejde. Uddannelsesforløbet beskæftiger sig med de forretningsorienterede og strategiske sider af Human Resource Management, herunder overordnet ledelse af personalefunktionen, udarbejdelse af virksomhedens HR strategier, avanceret organisations- og medarbejderudvikling, indarbejdelse af HR strategien i virksomhedens samlede forretningsstrategier mv.