28/11-13   -   Pressemeddelelse

Alle har ret til en vinduesplads!

Nyhavn Rejser paÌŠ gaden med nyt katalog - sænker loftet for deltagerantal paÌŠ rundrejser.

Med udgivelsen af rundrejsekataloget for 2014 fører Nyhavn Rejser an med kundernes ønske i centrum, og sænker loftet for deltagerantal paÌŠ deres kendte rundrejsekoncept. Det er der mere end én god grund til, forklarer direktør Henrik Fuglsang:

"PaÌŠ vores Kenya og Tanzania rundrejse har vi eksempelvis maÌŠttet begrænse antallet til maksimalt 12 deltagere, da vi ellers ikke ville kunne garantere vinduespladser paÌŠ safaribusturene. NaÌŠr det kommer til den slags store naturoplevelser, synes vi egentlig, det er ret simpelt: Alle har ret til en vinduesplads!"

Sund fornuft

Over hele linjen emmer fastlæggelsen af deltagerantallene af "sund fornuft", som Henrik Fuglsang formulerer det. SaÌŠledes har man paÌŠ rundrejsen til "˜det ukendte Syditalien' skaÌŠret deltagerantallet til nøjagtigt 22 deltagere. Man har nemlig vurderet, at det vil være for upraktisk at manøvrere flere ind paÌŠ de smaÌŠ, charmerende syditalienske fortorvsrestauranter:

"Det nytter jo ikke noget, at vores guider maÌŠ staÌŠ og splitte en gruppe paÌŠ 30 op i to lejre, bare fordi der er frokost", ræsonnerer Henrik Fuglsang.

OgsaÌŠ paÌŠ rundrejsen til Borneos og Malaysias jungler har man tænkt sig godt om - her er deltagerantallet beskaÌŠret til 15:

"Vores erfaring har været, at hvis man laver længere trekkingkæder gennem junglen, saÌŠ naÌŠr de bagerste aldrig op og ser de mest sky dyr, før de er forsvundet igen", paÌŠpeger Henrik Fuglsang.

Tænk smaÌŠt

Nyhavn Rejser vil med tiltaget "tænke smaÌŠt", og tankegangen bag har rod i et gennemgaÌŠende ønske om at sætte endnu større fokus paÌŠ individuelle behov fremfor volume og pris:

"Vi vil langt hellere tale om, hvordan vi kan give folk en fantastisk oplevelse, saÌŠ de faÌŠr lyst til at komme igen. Det kan vi blandt andet ved at begrænse deltagerantallene", udtaler Henrik Fuglsang, der iøvrigt henviser til en kundetilfredshedsundersøgelse udført af konsulenthuset Valcon, hvor Nyhavn Rejser ikke blot fik højst score blandt alle deltagende rejsebureauer, men blandt samtlige 299 deltagende virksomheder.

Nyhavn Rejsers 2014 katalog for rundrejser med dansk rejseleder er paÌŠ gaden i dag.