27/10-09 - Pressemeddelelse

Teknologisk fremskridt baner vej for it-besparelser

Med teknologien i hånden, går it-firmaet Supporters foran og tilbyder fri support til en fast pris, som de første i Danmark. Indtil videre er muligheden dog forbeholdt virksomheder på Sjælland.

Mange små og mellemstore virksomheder bruger i dag betragtelige beløb på eksterne it-konsulenter, fordi det ikke kan svare sig at ansætte en it-medarbejder på fuldtid. Det betyder at virksomhederne, udover selv at stå med ansvaret, samtidig har usikkerheden ved variable omkostninger.

Som de første i Danmark tilbyder et midtsjællandsk it-firma en løsning med fri support, til en fast pris pr. måned. Det gøres ved at overtage det fulde ansvar for drift og vedligeholdelse af servere og arbejdsstationer.

Med løsningen vil Supporters´ skabe en fælles interesse mellem kunden og leverandøren, der sikrer hurtig fejlretning, proaktiv problemløsning og høj support-kvalitet. Resultatet af et stabilt og velfungerende system betyder færre problemer i dagligdagen, øget produktivitet og dermed mindre behov for hjælp.

Teknisk ansvarlig Jesper Jønsson udtaler: "Vi har med succes formået at implementere en alt-i-en løsning, hvor vi kan automatisere alle tekniske processer og dermed opnå fordelene ved stordrift. Det gør, at vi kan minimere både risiko, omkostninger og spildtid for vores kunder.

Ved at outsource it-driften og ansvaret til os, får virksomhederne ofte frigivet ressourcer, fordi de kun skal henvende sig ét sted. Selvom vi er eksterne, kan vi nemlig give de samme fordele, som en intern it-afdeling. Derfor kan vores kunder fokusere på deres kerne-kompetencer og således gøre det de er bedst til. Hvis vi samtidig kan give dem en besparelse, er det meget kærkomment i denne tid."

Konceptet med fast pris er allerede udbredt i udlandet, men er hidtil ikke anvendt herhjemme, fordi usikkerheden har været for stor for it-firmaerne. Teknologiske fremskridt og løsningen fra Supporters, gør det nu også nemt for danske virksomheder at udnytte mulighederne. En ubemandet pc kan eksempelvis tændes over internettet, hvilket giver mulighed for at lave vedligeholdelse uden for åbningstid. På den måde kan den opdateres og gøres klar til brug næste morgen, uden at forstyrre brugeren i løbet af arbejdsdagen.

Danske virksomheder kan i dag vælge at have en intern it-mand ansat eller købe ekstern hjælp til at varetage it-opgaver. Ifølge Jesper Jønsson består den nye løsning af det bedste fra begge verdener, ved at kombinere kompetence og ekspertise med tilgængelighed og tryghed.

Fra afdelingen i Haslev, tilbydes løsningen foreløbigt til virksomheder på Sjælland. Der er i nær fremtid planer om udvide til at omfatte fynske og jyske virksomheder.