24/08-09   -   Pressemeddelelse

Zoover - et alternativ når livremmen spændes ind

Tid er penge, siger det gamle ordsprog - især når det gælder dine penge, og specielt hvis der ikke er ret mange af dem at gøre godt med. Der er en grund til, at man tager på ferie, nemlig at man vil være udhvilet, når man kommer tilbage og derfor kan præstere 100 % på jobbet. Hvis de surt tjente penge, som det desuden står småt til med i disse økonomisk hårde tider, samtidig ødsles bort på et usselt, beskidt hotel, så vil det få indvirkning på dit liv og dine præstationer.

Ingen har lyst til at risikere en dårlig ferie. Især ikke lige nu, hvor mange har en stram økonomi. I stedet for at købe katten i sækken er alternativet slet ikke at tage nogen steder hen i sommerferien. Men sådan behøver det ikke at være, når der nu findes objektive oplysninger om hoteller og feriebyer.

Samtidig er det også vigtigt for hotellerne og campingpladserne at opretholde et godt serviceniveau, da et dårligt ry kan forværre den allerede dårlige økonomi.

Desværre har mange hoteller en tendens til at overvurdere sig selv og fortælle om skinnende hvide sandstrande, som så viser sig at flyde med skrald, eller om romantiske restauranter, som i virkeligheden lige så godt kunne have været overfyldte skolekantiner.

Tonen er den samme på mange websteder. Hotellet eller campingpladsen ser vældig fin ud på Internettet, hotellet skriver rosende ord om sig selv, og solen skinner, men når man så kommer frem, er virkeligheden en helt anden med små og beskidte rum, en seng fuld af lopper og skimmelsvamp på badeværelset. Standard og kvalitet er det første, der falder bort i kølvandet på den økonomiske krise. Personalet svinder ind, hotellet står ubemandet, og de personer, der er tilbage, er overbebyrdede og gnavne. Kvaliteten af maden bliver dårligere i takt med at ekstraudgifterne stiger. En gratis frokost har aldrig før været så dyr, som den er nu.

Et hotel, som planlægger at fortsætte med at skabe sig et godt ry, skal kæmpe sig igennem krisen med venligt personale, som taler nogenlunde engelsk, gode varme måltider og rent sengelinned. Vestlige feriegæster sætter pris på dette, og Zoover er i denne forbindelse en ven i nøden. Det har aldrig skadet med lidt sandhed i feriebranchen.

Det har heller aldrig før været så vigtigt at bruge Zoovers filterfunktioner, som det er nu. Vælg den type ferie, du er interesseret i, og bortfiltrér det, du ikke er interesseret i. Du kan eksempelvis bortfiltrere alt med vurderingen "dårlig". Hvorfor bruge tid på at tygge sig igennem 250 tvivlsomme hoteller, storbyer, slotte og bandelande på Google, når du kan få 10-15 gode resultater bare ved at klikke på en enkelt knap på Zoover? Virkeligheden er paradoksal. Det behøver ikke altid at være sådan, at det er de dyre hoteller, der er de bedste, men det vil du aldrig finde ud af, hvis du ikke ved, hvad andre feriegæster mener om stedet.

Det er faktisk ikke helt skudt ved siden af, at Zoover for tiden koncentrerer sig om Tyrkiet, Grækenland og Ægypten, da disse rejsemål er lavprisområder. Men i lavprisområderne gemmer der sig også mange upålidelige steder, og derfor er alle metoder til at undgå dem velkomne.

Zoover Select
Zoover har foretaget en vurdering af de feriesteder og leverandører, som havde mest succes forrige år, og præsenterer dem i en specialtjeneste ved navn Zoover Select 2009. Med en sådan placering modtager hotellet et certifikat med dette navn, overføringsbilleder mv., som kan sættes på døre og lignende for at vise, at hotellet hører til blandt de bedste. Men det sker ikke, fordi de selv synes, de har haft mest succes, men fordi kunderne synes det, hvilket vejer betydeligt tungere. Dette vil kunne forbedre et hotels fremtidige forretningsmuligheder.

Feedback til branchen
Zoover har ikke til formål at være fuld af brok, og man fryder sig heller ikke over, at der er nogen, der fejler. I stedet vil man hjælpe alle parter med at lære af sine fejl og blive bedre! Det hænder af og til, at et hotel eller en campingplads henvender sig til Zoover og klager over en bedømmelse, men eftersom Zoover ikke selv skriver noget, henvises der blot til, at skribenterne skriver om det, de har oplevet, og at hotellet ganske enkelt må arbejde på dets fremtoning. Zoover forholder sig 100 % neutral.

På grund af dette tilbyder Zoover en gratis tjeneste, som hoteller kan benytte til at holde styr på, hvad der skrives om dem. På den måde kan hoteller løbende holde styr på, hvordan deres gæster oplever deres service, og de får desuden opdateringer i takt med, at de forbedrer deres image.
Zoover vil være en hjælp til alle og et værktøj, som begge sider af feriebranchen kan drage nytte af. Derfor vil det også inden længe være muligt for hoteller og campingpladser selv at komme med indlæg og imødegå kritikken. Sådanne indlæg vil får en anderledes farve, således at der ikke hersker nogen tvivl om, hvem det er, der skriver hvad.

Lufthavnskaos, nej tak
Vi plejer alle at skulle igennem en lufthavn for at kunne rejse langt væk. Nogle lufthavne er mere kaotiske end andre, nogle har formået at gøre sikkerhedskontrollen og tolden til et rent mareridt, mens andre har helt styr på det, og turen igennem kontrollen forløber helt smertefrit. Zoover har en modul på vej, som gør det muligt for rejsende at fortælle om deres hårrejsende eller behagelige minder fra flyrejsen.

Tendenskontrol med månedlige polls
Tendenserne fra de månedlige polls er vigtige for branchen. Alle besøgende på webstedet opfordres til at svare på nogle enkle spørgsmål om deres ferieplaner, nemlig om de overhovedet vil holde ferie og i så fald hvor, og det kan blive en vigtig kilde for feriebranchen. Som det ser ud lige nu, planlægger 80 % at tage udenlands, så branchen har så sandsynligvis intet at frygte.

Havudsigten har for vane at forvandle sig til en betonvæg ved ankomsten. Takket være Zoover slipper du for at oplevet sådan noget igen.

Relevant information

http://www.zoover.dk