De ejere af produkter fra Apple, der har prøvet at sende deres produkt til reparation er formentlig også klar over, at der kan være ubehagelige oplevelser forbundet med dette. Der bliver nemlig ofte handlet og repareret med uoriginale reservedele til bl.a. iPhones, selvom værkstedet lover noget helt andet.
Typisk kan det komme op at koste mere end tusinde kroner, at få sin iPhone repareret på et værksted, hvis man vil have originale reservedele. Mens man kan nøjes med at slippe det halve, hvis man blot vælger de uoriginale reservedele.
I Danmark findes ingen autoriserede reparatører af Apple produkter. Dette betyder, at garantien fra Apple frafalder, uanset om man benytter originale eller uoriginale reservedele.
Mange sorte får Som mange ofte oplever, bliver der snydt med reservedele, og det hænder, at værksteder lover originale reservedele uden at installere dem senere. Originale reservedele er som regel de dyreste, og man kan derfor ende med at betale for meget for uoriginale reservedele. Uoriginale dele overholder ofte ikke de nødvendige specifikationer med dårligere Apple produkt til følge.
Udover det ovenstående problem ses det desværre alt for ofte, at der bliver stjålet originale dele ud af iPhones når disse er til reparation på et af de helt billige værksteder.
Desværre findes der mange sorte får i branchen og disse to fænomener vil Phone Factory gøre op med. "Der mangler stadig den rette fokus på dette emne, hvilket kan medføre ganske ubehagelige konsekvenser for den enkelte. Vi ønsker at gør op med dette problem og give den nødvendige tryghed for at reparationer bliver udført på bedste vis.", siger indehaver af Phonefactory Lasse Fall-Clausen.
2 års Garanti er svaret Selvom garantien fra Apple frafalder efter reparationen af et Apple produkt, har Phone Factory fundet en måde at løse dette problem på. Her gives nemlig 2 års garanti på de reparationer der foretages, og desuden benyttes udelukkende originale reservedele.
Hos Phonefactory lægges stor vægt på en god kundeservice, og at reparationen går hurtigt. Firmaet vil helst undgå, at kunden skal undvære produktet over en længere periode. Dygtige teknikere klarer de fleste reparationer på mindre end et døgn. Dette bliver der sat stor pris på fra kundernes side, og det kan mærkes hos firmaet.
Vores mission er at effektivisere og formidle alle former for presse- og virksomhedsinformation og gøre den tilgængelig for alle på alle tilgængelige platforme.
