16/07-10   -   Pressemeddelelse

Uheldige kunder mest fornøyd med If

Ifs beste ambassadører er kunder som har hatt et skadeoppgjør og dermed sett hvordan forsikringsproduktene våre virker i praksis.

Oppgjørsmedarbeiderne får daglig hyggelige tilbakemeldinger fra kunder som forteller at de har opplevd en service og en leveringsevne fra If som både har overrasket og gledet dem. Vi har nedenfor samlet et lite knippe av de tilbakemeldingene oppgjørsmedarbeiderne våre har mottatt den siste tiden:

- Jeg har aldri møtt en mer servicevennlig person enn hun jeg snakket med da jeg meldte skaden min til If.

- Stor takk for at jeg ble behandlet meget godt og som en viktig kunde. Jeg er veldig glad for å være en del av If-familien.

- Rask og proff skadehåndtering gjør at jeg nå gjerne anbefaler If som selskap for venner og bekjente.

- Ryddig og fair skadebehandling gjorde at jeg overførte også resten av familiens forsikringer til If.

- Det er sjelden at man opplever så hjelpsomme og kunnskapsrike medarbeidere som de jeg har snakket med i If.

- Skadebehandleren i If forsto at jeg var syk. Hun tilrettela informasjon og råd på en slik måte at jeg følte meg svært godt ivaretatt. Hun ga meg rett og slett troen tilbake på forsikringsselskap, og jeg håper at dere vet å sette pris på slike uvurderlige medarbeidere.

- Har If nylig kurset alle medarbeiderne sine, eller er dere bare så hyggelige alle sammen?

Det får være nok av godord for denne gangen. Vi i If er stolte av å kunne levere tjenestene våre på en måte som kundene så tydelig setter pris på. Det lover vi å fortsette med.