17/12-02   -   Pressemeddelelse

TiFiC tar in riskkapital för att säkerställa fortsatt expansion på marknaden

Det svenska mjukvaruföretaget TiFiC har genomfört en nyemission riktad till sina befintliga ägare och tar därmed in ytterligare 10 miljoner kronor i riskkapital som ska användas för en fortsatt nordisk marknadsexpansion. TiFiC, med huvudkontor i Göteborg, utvecklar en plattform för automatiserad IT-support baserad på artificiell intelligens.

Det är de befintliga ägarna Slottsbacken (ACR Capital) och Telia Holding som går in med sammanlagt 10 miljoner kronor i den första delen av denna finansieringsrunda. Det nya kapitaltillskottet ska användas för en fortsatt marknadsexpansion i Norden. En option om sammanlagt ytterligare 20 miljoner kronor för en framtida investering ingår i också villkoren. I samband med finansieringen genomförs en omstrukturering som gör bolaget bättre rustat att möta marknadens behov.

TiFiC är ett svenskt mjukvaruföretag med huvudkontor i Göteborg som utvecklar och marknadsför en plattform för automatiserad IT-support och självhjälp baserade på artificiell intelligens. Bolaget grundades år 1999 och har sina rötter i ett forskningsprojekt om artificiell intelligens vid Chalmers tekniska högskola i Göteborg.

TiFiCs produkt TiFiC Digital Support System är en supportplattform med vilken företag kan automatisera en stor del av sin IT-support. Detta ger stora kostnadsbesparingar för företagen samtidigt som de kan höja kvaliteten och tillgängligheten på sin support.

- Att idag lyckas med att ta in riskkapital känns som ett tydligt bevis för att vi har ett bra bolag med en starkt och gångbar lösning. Med detta kapitaltillskott och med starka och aktiva ägare i ryggen får vi möjlighet att jobba med en mer långsiktig strategi ut mot marknaden, säger Torgny Gunnarsson, VD, TiFiC.

- Vi ser TiFiC som ett bolag med mycket stor potential. De har redan idag ett flertal kunder, bl a Volvo Personvagnar, Hogia med flera, som använder deras produkt TiFiC Digital Support System. Marknaden för automatiserad support förväntas växa kraftigt de kommande åren och med TiFiCs ledande teknologi är min bedömning att de kan bli en betydande aktör i ett internationellt perspektiv, säger Ulf Svensson, styrelseledamot i TiFiC och Senior Partner i ACR Capital.

Marknaden för e-support är den snabbast växande nischen inom datorbranschen med en årlig tillväxt på 50 procent, enligt analysföretaget IDC.

Om TiFiC AB:

TiFiC är ett svenskt mjukvaruföretag som utvecklar och levererar lösningar för automatiserad e-support. Begreppet e-support står för innovativa metoder för datorsupport som utnyttjar intelligent programvara och direkt kommunikation mellan datorer i stället för dagens kostnadskrävande lösningar baserade i huvudsak på telefonsupport. E-support är den snabbast växande nischen inom datorbranschen med en årlig marknadstillväxt på 50 procent, enligt analysföretaget IDC.

TiFiC Digital Support System använder nya forskningsrön om lärande algoritmer för att på ett användarvänligt sätt känna igen och lösa olika datorproblem. Systemet kan besvara användares frågor och på begäran automatiskt utföra lösningar på problem. TiFiCs kunder använder systemet exempelvis för internsupport vid stora företag, som komplement till telefonsupport för privatanvändare, och för support på egenutvecklade program som affärssystem. Systemet hjälper företagen att höja kvaliteten och tillgängligheten på sin support och att få bättre information om användarnas beteende, samtidigt som det kan ge stora minskningar i kostnaderna för support.

TiFiC grundades år 1999 och ägs av grundarna och personalen, samt venture capital bolagen Slottsbacken, MTI och Telia Business Innovation. Bolaget har sitt ursprung i ett forskningsprojekt om artificiell intelligens vid Chalmers tekniska högskola. TiFiC har kontor i Göteborg och Stockholm.