24/10-02   -   Pressemeddelelse

Nu har det lossnat

För ett år sedan introducerades den nya resebyrån Travellink i Sverige, en resebyrå byggd på idén om lägre kostnader för kunderna. Med hjälp av ny teknik skulle kunderna själva göra en del av jobbet och i gengäld få sänkta bokningsavgifter.

Tillväxttakt på 30-40 procent i månaden
I början var det trögt, men nu strömmar kunderna till. En tillväxttakt på 30-40 procent i månaden och försäljningsrekord tre månader i rad har stärkt självförtroendet under hösten .

Komplett fullserviceresebyrå med skickliga resesäljare
- I början uppfattades vi som en "internetresebyrå", vilket inte var fel i och för sig, berättar Elisabeth Lindberg, försäljnings- och marknadschef på Travellink. Men det är inte hela sanningen, eftersom vi är en komplett fullserviceresebyrå med skickliga resesäljare som gärna hjälper till med alla typer av bokningsfrågor.

Idag bokas 80 procent av resorna via internet
Travellink byggdes från början upp med självbokning som grundidé. Men till skillnad från andra e-handelsföretag, förstod Travellink att en verksamhet som enbart baserades på internet inte skulle räcka för att klara kundernas samtliga behov. Idag bokas 80 procent av resorna via Travellinks internetplattform, övriga bokningar görs på traditionellt sätt.

Mera kostnadseffektivt att köpa resor med ny teknik
- Hela vårt upplägg var ju nytt, vi hade bestämt oss för att göra den nya tekniken att köpa resor kommersiellt tillgänglig - och mera kostnadseffektiv än på traditionellt vis. Vi tog alltså på oss en mäktig uppgift, nämligen att ändra ett invant beteende hos kunderna. Dessutom skulle vi in på en väletablerad - och fungerande - bransch, säger Elisabeth Lindberg.

Avsevärda besparingar med lägre bokningsavgifter
I takt med att företagen behövde skära i sina kostnader, blev det allt lättare att peka på fördelarna med Travellink. Bara genom att ha lägre bokningsavgifter på flertalet transaktioner blev besparingarna avsevärda.

Nu börjar större företag att bli nyfikna på Travellink
Travellink gick på marknaderna i hela Skandinavien samtidigt. Fördelningen av den totala försäljningen är naturliga 50 procent för Sverige och 25 procent vardera för Danmark och Norge. Små och medelstora företag var den marknad som Travellink främst ville nå. Den målsättningen har i huvudsak uppfyllts, men nu börjar även större företag bli nyfikna på hur de kan spara pengar genom att köpa resor på ett nytt sätt.

Travellink - en skandinavisk aktör att räkna med
- Vi har alla funktioner på plats som de flesta företag kan behöva - resepolicy, företags-, och resenärsprofil, statistik och uppföljning liksom attestmöjlighet. Och dessutom personlig service dygnet runt, årets alla dagar, säger en optimistisk Elisabeth Lindberg. Vi är på väg att bli en skandinavisk aktör att räkna med.