14/11-06   -   Pressemeddelelse

Mälarenergi förstärker kundservicen: Ny integrerad IT-lösning från Sogeti ger exakta elkostnader

En systemintegrationslösning från Sogeti baserad på Microsoft BizTalk gör att faktureringssystemet och övrig systemflora på Mälarenergi automatiskt uppdateras så snart en elmätare byts ut. IT-lösningen snabbar upp processen och ökar kundservicen för Mälarenergis kunder när man nu anpassar sig till nya regler på elmarknaden.

Fram tills halvårsskiftet 2009 ska alla elmätare i Sverige bytas ut så att elkonsumenterna ska gå från att betala för prognostiserad elförbrukning till verklig förbrukning. Mälarenergi har nu infört en IT-lösning som ser till att denna övergång går så snabbt och smidigt som möjligt. Integrationskomponenterna är levererade av IT-konsultföretaget Sogeti och dess nationella integrationscenter med fokus på BizTalk-lösningar, placerat i Karlstad.

Den nya integrerade lösningen drar maximal fördel av befintliga systemfunktioner och existerande logik och är baserad på Microsofts integrationsmotor BizTalk. Så snart en fältservicearbetare meddelar via sin handdator att elmätaren är utbytt sker en automatisk uppdatering av Mälarenergis systemflora ända in i faktureringssystemet.

– Vi är mycket glada över att kunna stötta Mälarenergi, och i slutändan konsumenterna, så att övergången till att vi betalar för den el vi verkligen förbrukar blir så smidig och snabb som möjligt, säger Jimmy Andersson, ansvarig för Sogeti BizTalk Competence Center* i Karlstad.

Om Sogeti
Sogeti, ett konsultföretag inom Cap Gemini-koncernen, levererar högkvalitativa IT-tjänster på den lokala marknaden. I tjänsteportföljen ryms IT-styrningstjänster, IT-specialisttjänster, utvecklings- och integrationsprojekt, testning, systemförvaltning, samt drift och utveckling av kundernas infrastruktur. Sogeti har cirka 17 000 medarbetare i elva länder. Av dessa arbetar cirka 750 konsulter vid företagets 18 svenska kontor.