10/06-09   -   Pressemeddelelse

Lokala hantverkare erbjuder kundservice som aldrig tidigare!

nike shox at www.stylenikeshox.com
Jämför priser på nike shox outlet Herrskor, läs recensioner om nike shox

outlet Herrskor och använd vår prisjämförelsetjänst för att hitta de bästa nike shox nz outlet.

Många konsumenter som söker efter hantverkshjälp får ägna flera timmar i telefon/Internet för att hitta någon ledig hantverkare till byggprojekt.

Nu finns det ett smidigare sätt. I samtliga K-rauta byggvaruhus finns en terminal för sökning i en lokal Entreprenörs pool, ett register över lokala hantverkare som erbjuder kundservice mot besökande konsumenter.

Smidigt för kunden!

I terminalen skickar kunden enkelt sin förfrågan till rätt kontaktperson på flera valda lokala hantverkarföretag tillsammans med en enkel projektbeskrivning. Sedan kontaktar ledig hantverkare konsumenten för att titta på jobbet. På några minuter når konsument flera lokala företag och dessutom rätt kontaktperson via SMS och E-post.

Vad får hantverkarföretaget ut av det?

Många entreprenörsföretag efterfrågar lösningar som skall erbjuda kvalitativ kundservice, ärendehantering och marknadsföring i rätt kanal. Entreprenörs poolen - E-pool.se har i samarbete med K-rauta byggt upp en helhetslösning som erbjuder lokala företag uppdrag från besökande konsumenter.

När förfrågan skickats från konsument, så får rätt kontaktperson information om byggprojektet direkt in i sin mobiltelefon som SMS. Samtidigt skickas även ärendet i ett e-post meddelande till företagets kundservice och kunden får kvittens på sin förfrågan.

Nu kan kundservice följa upp ärendet tillsammans med ansvarig person för angivet projekt.

Konsument som valt att kontakta företagen via terminalen har även fått en exponering av företagets logotype. Vilket innebär att konsumenten känner igen företaget för en eventuell framtida kontakt. Det här är ett bra sätt att ge företagen en rätt exponering i rätt kanal, där potentiella kunder funderar på olika byggprojekt och hushållsnära tjänster.

Det är enkelt och underlättar för alla!

Kunden lämnar snabbt ifrån sig sitt ärende och kan återgå till shopping eller arbete. Ingen stress för att söka i flera timmar för att få hjälp.

Har företaget tid att hjälpa kunden, då kontaktar hantverkaren kunden och bokar tid för ett möte och lämnar offert. Har företaget inte tid att hjälpa kunden, då kontaktar hantverkaren kunden och berättar att de inte kan åta sig projektet.