31/05-11   -   Pressemeddelelse

Bulgariskt företag anmäler oskyldiga semesterresenärer till inkassoföretag.

Svenskar som reser till Bulgarien i sommar bör vara extra uppmärksamma om de behöver medicinsk hjälp på helgdagar. Speciellt om läkare eller vårdcentral som behandlar samarbetar med faktureringsföretaget Global Assistance. De riskerar att konfronteras med inkassokrav och hot om betalningsanmärkning - även om de omfattas av försäkringen. SOS International som hanterar ärenden och ersättning för vårdkostnader för reseförsäkrade i de nordiska länderna har under senare år sett ett ökat antal fall med dyra överbehandlingar av ofarliga sjukdomar och extremt höga priser på läkemedel från Global Assistance. SOS International är nu tvungna att svartlista företaget.

Sedan början av november 2010 har Globala Assistance Ltd. börjat kräva den obetalda delen av beloppet direkt av oskyldiga försäkringstagare och innehavare av den danska offentliga sjukförsäkringen. I inkasso breven hotas turister med registrering hos kronofogden. Därför har SOS International nu bildat en Task Force med rutinerade medarbetare, som finns tillgängliga för att hjälpa semester resenärer, som hotas med inkasso. SOS International Task Force kommer även att noggrant undersöka mer än 3 500 bulgariska fall för att utsortera dem för behandling av ockerpriser. SOS International kommer att kontakta alla som har fått behandling av läkare och kliniker anslutna till Global Assistance Ltd. och uppmana att inte betala några inkassokrav, utan i stället skicka dem till SOS International. SOS International kommer då leda ett ärende mot Global Assistance Ltd.

- Det är ett mycket ovanligt steg vi tar här, men det är också ett mycket ovanligt fall, säger den nordiska skadechefen för SOS International, Søren Hedegaard Madsen. Vi ser ganska groteska exempel på överbehandling, där patienter har skickats runt till olika specialister eller ges intravenös vätsketillförsel för en enkel förkylning eller halsont. Vi har blivit fakturerade för upp till fyra uppföljningar, där försäkringstagarna i efterhand skrivit till oss att de bara varit på en uppföljning. Det finns exempel på betalningar och upprörande priserna på medicin. Receptfria läkemedel har fakturerats, men bara receptbelagda läkemedel omfattas. Dessa är bara exempel på de metoder som jag inte skulle tveka att kalla det djupt kontroversiella. Jag kan bara rekommendera att man är uppmärksam på den läkare man besöker i Bulgarien. Det är orimligt att resenären måste betala för att några bulgariska mellanhänder ska tjäna pengar på det, säger Søren Hedegaard Madsen.

- Bara i 2010 har SOS International hanterat mer än 570.000 ärenden och vi upplever regelbundet svindel och kreativa fakturor, berättar Søren Hedegaard Madsen. Men i hela SOS Internationals 50-åriga historia har vi aldrig upplevt att man så konsekvent går runt regler och praxis som just detta i Bulgarien. Fakturan hamnar hos de de nordiska försäkringstagarna i form av högre försäkringspremier. Det går dessutom ut över de försäkrade som aldrig borde krävas på efterskottsbetalning. Vi varken kan eller kommer att acceptera det. För att en gång för alla få ett rättsligt slut, vänder vi på varje sten i detta fall, lovar Søren Hedegaard Madsen.