21/09-10   -   Pressemeddelelse

Nyt finansielt værktøj viser vej til de danske forbrugere

Danske virksomheder kan nu kortlægge deres kunders forventelige adfærd og profil med et nyt finansielt værktøj fra kredit- og analysevirksomheden Experian. Finansiel Strategisk Segmentering hedder segmenteringsværktøjet, der inddeler Danmarks husstande i 37 arketyper og dermed gør virksomheder i stand til at ramme præcis den kundegruppe, de ønsker.

Hvordan finder dyrefoderproducenten frem til de danskere, der holder husdyr? Og hvordan finder mobiltelefonselskaberne deres bedste og mest lønsomme kunder? Experian hjælper med at identificere de kundetyper, som virksomhederne efterspørger, i det nye segmenteringsværktøj Finansiel Strategisk Segmentering, der allerede er udbredt i England og Holland.

Segmenteringsværktøjet rummer nuanceret og detaljeret statistik om danskerne, som kan give virksomheder en nøgleindsigt i netop deres kunders statistiske karakteristika. Pensionskassen, der vil lokalisere nye kunder med hang til opsparing, banken, der søger at risikominimere, og f.eks. supermarkedskæden, der vil finde den rigtige placering til en ny butik, vil alle være hjulpet godt på vej af Experians nye segmenteringsværktøj.

"Finansiel Strategisk Segmentering er finansiel statistisk demografi, når det er bedst. Det indikerer, hvem vi er, hvordan vi bor og hvilke forudsætninger, vi har for at handle på forskellig vis - ikke mindst hvad angår finansielle produkter. Segmenteringsværktøjet dokumenterer de statistiske sammenhænge mellem formåen og forbrug, som kan være særdeles værdifuld viden for virksomhederne. Vi ved f.eks., at én arketype er mest tilbøjeligt til at shoppe rundt, mens en anden arketype er mere loyal i sine tilhørsforhold, og det kan jo være nyttig viden for virksomhederne", fortæller Michael Vestergaard, som er produktdirektør i Experian.

Experians nye segmenteringsværktøj er ikke mindst et værdifuldt hjælpemiddel for selskaber inden for finansiering, bank og forsikring, for hvem risikostyring er en nødvendighed i et presset økonomisk marked. Omvendt er Finansiel Strategisk Segmentering lige så relevant for virksomheder, der ønsker at tiltrække - og rette en marketingsindsats mod - nye kunder med den rette kundeprofil.

"Med Finansiel Strategisk Segmentering som værktøj kan danske virksomheder nu endnu mere præcist målrette deres kommunikation til såvel eksisterende som nye kunderne. Alle, der har med privatmarkedet at gøre, vil jo gerne kende til, forstå og nå ud til deres kunder bedst muligt, så man når de relevante kunder og ikke unødvendigt kontakter personer, som ikke har interesse for ens produkt eller service. Erfaringerne fra udlandet viser, at segmenteringsværktøjet kan hjælpe virksomheder med at få større præcision og gennemslagskraft i deres kampagner med mersalg som følge", siger Michael Vestergaard.

Finansiel Strategisk Segmentering bygger på statistiske oplysninger fra bl.a. Danmarks Statistik suppleret med statistiske data fra Experian samt interviewdata fra ResearchNow og YouGov Sapera.

Erfaringen fra udlandet viser, at segmenteringsværktøjet særligt er relevant for følgende brancher: Bank, kredit, forsikring, telekommunikation, underholdning, energi- og forsyningsvirksomheder, inkasso samt stat og kommune.

Relevant information

http://www.experian.dk