20/10-15   -   Pressemeddelelse

Sitecore lanserar den mest banbrytande produktuppdateringen någonsin

Sitecore lanserar Sitecore® Experience Platform™ 8.1 för att leverera context marketing i världsklass.

Sausalito, Kalifornien - 20 oktober 2015 - Sitecore tillkännagav idag att de lanserar Sitecore® Experience Platform™ (XP) 8.1, nästa generations flaggskeppsprodukt. Sitecore XP 8.1 låter marknadsförare göra kundernas interaktioner till minnesvärda upplevelser genom att erbjuda dem relevant innehåll i rätt kanal vid rätt tidpunkt.

Enligt Gartner Group "kommer 89 % av alla företag att nästan uteslutande konkurrera genom kundupplevelser."* Företagen måste, för att kunna vara konkurrenskraftiga och leverera helt personaliserade upplevelser, förstå varje kunds kontext vid varje interaktion och därefter i sin tur leverera exakt rätt innehåll eller erbjudande i exakt rätt ögonblick.

Sitecore XP 8.1 hjälper företag att med hjälp av kraftfull och kontextuell information analysera viktiga kundattribut, t.ex. plats och enhet - i realtid - och att integrera detta med köphistorik, demografisk information, beteendetrender och aktiviteter över olika beröringspunkter. I en enda central plattform ger Sitecore XP 8.1 företag en lättbegriplig och enhetlig bild av alla kunder och gör att varumärken kan bygga djupare och långsiktigare relationer med sina kunder.

"Marknadsförare behöver tre viktiga verktyg för att kunna leverera relevanta och personaliserade upplevelser", säger Michael Seifert, CEO, Sitecore. "För det första måste de förstå sina kunder - vilka de är, vad de gillar och vad de gör. För det andra behöver de ett enda content management system som kan leverera kontextualiserat innehåll tvärs över kanaler till kunderna. Och för det tredje måste de leverera automatiserad kommunikation - möjligheten att kartlägga beteenden i realtid för att snabbt skräddarsy upplevelser när de händer, tvärs över beröringspunkter."

Viktiga fördelar med Sitecore XP 8.1:

● Förstärkt personalisering: Nu kan marknadsförare samla in och analysera data i realtid, i enlighet med kundens fysiska plats, enhet och beteende, vilket hjälper till att skapa personaliserade kundupplevelser. Detta gör att de kan personalisera alla kunders upplevelser i realtid och automatisera aktiviteter tvärs över beröringspunkter för att förbättra konversationer och kundnöjdhet.

● Mobil integration: Med den här nya versionen har Sitecore bakat in enhetssökning: analys, enhetsanpassning och personalisering liksom personalisering i realtid som bygger på historiskt beteende.

● Kraftfulla funktioner för context marketing. Med Sitecore 8.1 kan marknadsförare erbjuda sina kunder unika, personaliserade upplevelser i rätt kontext, något som i slutänden skapar kunder för livet.

● Enad IT och marknadsföring: Sitecores flexibla och plattform integrerar smidigt med befintlig teknik. Dessutom kan den skalas för att uppfylla växande affärsbehov och hjälper IT- och marknadsföringsteam att klara komplex drift.

● En enhetlig plattform: Kunder drar nytta av en enhetlig plattform som levererar upplevelser i flera kanaler som strategiskt interagerar med dem genom hela deras resa.

● Enhetlig handel och upplevelse: Sitecore Commerce är helt integrerad med Sitecore XP för att underlätta enkel distribution och användning. Bland nya funktioner finns handelsspecifika interaktioner i Sitecore Experience Profile; möjlighet att redigera varor i bulk; enkel installation och konfiguration samt möjligheten att distribuera i Microsoft Azure.

● Flexibelt pris och paketering: Sitecore använder en pris- och paketeringsmodell som gör att kunder kan välja den lösning som stämmer bäst överens med deras aktuella eller planerade digitala mognad.

● Flexibla distributionsalternativ: Sitecore utökar sitt erbjudande för hosted service, detta för att minska krångel och investeringsbarriärer som uppstår när mindre organisationer ska distribuera och hantera infrastrukturen kring att köra sina Sitecore-webbplatser.

Tillgänglighet
Sitecore XP 8.1 och Sitecore Commerce finns nu tillgängliga för nya och befintliga kunder som har Sitecore Experience Platform. Läs mer om Sitecore XP 8.1, besök siteco.re/Sitecore-XP. Läs mer om Sitecore Commerce, besök http://www.sitecore.net/learn/resources-library/brochures/sitecore-ecommerce.aspx. Kontakta gärna en Sitecore Account Manager för att få veta mer.

* Gartner, Inc., "Marketing Spending Shows the High Priority CMOs Put on Customer Experience", Mark Raskino, 27 maj 2015.

Om Sitecore
Sitecore är en global ledare inom hantering av kundupplevelser. Sitecore® Experience Platform™ hanterar innehåll, levererar kontextuell information och automatiserar kommunikation. Det gör att marknadsförare kan leverera innehåll i kontext i enlighet med hur kunder interagerat med deras varumärke, tvärs över alla kanaler, i realtid. Denna context marketing är det enda sättet att hantera meningsfulla kundupplevelser som imponerar på målgrupper, bygga lojalitet och driva på lönsamheten. Över 4 000 av världens ledande varumärken - bland andra American Express, Carnival Cruise Lines, EasyJet och L'Oréal - har givit Sitecore förtroendet att hjälpa dem leverera meningsfulla interaktioner som ger dem kunder för livet. För mer information, besök:

Sitecore och Experience Platform är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Sitecore Corporation A/S och/eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Alla övriga varumärkesnamn, produktnamn eller varumärken tillhör sina respektive ägare. Sitecore förbehåller sig rätten att när som helst ändra erbjudanden om produkter och tjänster samt priser utan föregående meddelande.