24/10-14   -   Pressemeddelelse

Gartner posisjonerer Sitecore som en ledende aktør innen Magic Quadrant for Web

Sitecore plassert øverst på visjon

OSLO - (13. oktober, 2014) - Sitecore, en ledende global leverandør av administrasjonsplattform innen kundeopplevelse (CXM), annonserte i dag at de har blitt posisjonert av Gartner, Inc. som en ledende aktør innen "Magic Quadrant for Web Content Management (WCM)" 2014, for femte året på rad. Analyserapporten evaluerer 18 WCM leverandører på to akser: gjennomføringsevne («ability to execute») og visjon («completeness of vision»). Evalueringskriteriene for en leverandørs gjennomføringsevne inkluderte produkt/service, generell levedyktighet, salg/prising, markedsrespons, utføring av markedsføringskampanjer, kundeerfaring og forretningsdrift. Kriteriene for fullførelsen av visjonen inkluderte markedsforståelse, markedsføringsstrategi, salgsstrategi, produktstrategi, forretningsmodell, vertikal-/industristrategi, innovasjon og geografisk strategi.

I mai ble Sitecore også posisjonert som «Visionary» av Gartner i deres rapport «Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management (MCCM) 2014» - for andre året på rad.

«Fremtiden er klar: Alt handler om å skape en mer personlig opplevelse» sier Michael Seifert, daglig leder og en av grunnleggerne av Sitecore. «Sitecore Experience Platform svarer på markedsføreres behov om å forme enhver kundeopplevelse i sanntid, gjennom å være bygget på et solid fundament innen publiseringsløsninger (WCM). Vi ser på denne posisjoneringen fra Gartner som et bevis på styrken til våre kunder, produkter og partnernettverk, noe som utfordrer oss til nytenkning på dette området hver dag. Med den kommende utgivelsen av Sitecore 8 vil vi gjøre det enda enklere for organisasjoner å forstå hver kunde, samt levere de personlige og relevante erfaringer som skaper livslange kunderelasjoner.»

«Publiseringsløsninger (WCM) er ikke lenger bare et verktøy for å skape nettsider - det er nå en avgjørende programvare for å øke effektiviteten av digitale strategier,» forsikrer Gartner. «Mesteparten av omsetningen på dette markedet kommer fra kunder som forventer seg noe ekstra av publiseringsløsningene. De ønsker seg ikke lenger bare et hjelpemiddel for å skape og publisere innhold på Internett, men de vil heller at det skal hjelpe dem med å bygge opp en digital forretning. De forventer at sin programvare skal muliggjøre en sanntidskobling mellom firma, folk og "ting" (smarte objekter som kan føle og rapportere om deres miljø og status). Kunder vil ha programvarer som gjør det mulig at firma, folk og objekter skal kunne kommunisere, handle, ja til og med forhandle med hverandre.»

Ifølge Gartner, «De ledende aktørene bør lede markedsforvandlingen. Ledende aktører har de høyeste kombinerte scoringer på gjennomføringsevne og visjonen. De gjør det bra og er forberedt på fremtiden med en klar visjon og en grundig forståelse for den større sammenhengen innen digitalisering. De har sterke partnere, virksomheter i flere regioner, konsistent finansiell ytelse, bred plattformstøtte og god kundestøtte. I tillegg dominerer de i en eller flere teknologier eller vertikale markeder. De ledende aktørene er bevisste i forhold til det økosystemet deres tjenester og produkter må passe inn i. Ledende aktører kan demonstrere enterprise-distribusjoner, tilby integrering med andre bedriftsapplikasjoner og innholdslager, samt skape en vertikal prosess med fokus på horisontale løsninger.»

Tilgjengelig lokalt eller i nettskyen, Sitecore® Experience Platform™ er bygget opp fra grunnen av for å gi en enkel og konsekvent digital kundeopplevelse og markedsføringsløsning. Dette gir organisasjoner muligheten til å forme enhver merkevareopplevelse etter eget ønske.

En komplementær utgave av Gartner, Inc. 2014 "Magic Quadrant for Web Content Management" sin rapport er nå tilgjengelig her: http://www.sitecore.net/GartnerMQ.

Forbehold
Gartner bifaller ingen selger, produkt eller tjeneste fremstilt i deres forskningsrapporter, og anbefaler ikke teknologibrukere å velge kun de selgerne med den høyeste rangeringen eller annen designasjon. Gartner sine forskningsrapporter omfatter meningene av Gartner sine forskningsorganisasjoner og bør ikke benyttes som fakta. Gartner forbeholder alle garantier, uttalt eller implisitt, i henhold til denne forskningen, inkludert garantier om salgbarhet eller egnethet for et spesielt formål.

Om Sitecore
Sitecore er den ledende globale utvikleren av programvare for administrasjon av kundeopplevelser som gir markedsorganisasjoner full styring over kundeopplevelsen, på tvers av kanaler, være seg web, e-post, mobil, sosiale medier eller offline. Vår kundeopplevelsesplattform kombinerer et anerkjent publiseringsverktøy for web med e-postmarkedsføring, marketing automation, sosiale medier, ehandel, optimalisering og analyse. Sitecore fanger hver samhandling i realtid og gir kundeinnsikt som lar bedrifter føre meningsfulle interaksjoner, øke konverteringer og bygge tettere kunderelasjoner. Sitecore har store merkevarer som American Express, Ekornes, Stokke, Kongsberg Gruppen, Aker Brygge, LEGO, Eika Alliansen, Procter & Gamble, Microsoft, Nestlé som alle stoler på Sitecore for å kunne vinne nye og beholde sine eksisterende lojale kunder som engasjerer og involverer seg mer på de digitale flatene og dertil leder til økt omsetningen. Les mer på www.sitecore.net.

Relevant information

Få en gratis kopi av Gartner rapporten her
http://www.sitecore.net/GartnerMQ

Sitecore nettside
http://www.sitecore.net/NB-NO