24/08-16   -   Pressemeddelelse

Telefonerne gløder hos nystartet IT-virksomhed

IT-virksomheden Fiks IT er kommet flyvende fra start. På bare ni måneder har virksomheden udviklet sig fra en enkeltmandsvirksomhed til i dag at beskæftige fire medarbejder. Og en femte er på vej. Nøglen til succesen er tilgængelighed, kompromisløs service og lavere priser end konkurrenterne ifølge grundlægger Thomas Pedersen.


Hvis man kigger på Fiks IT's hjemmeside, er der flere sider, der mangler at blive udfyldt. Forklaringen er ganske simpel. Telefonerne har nemlig kimet ustandseligt bag den røde facade på Eli Christensens Vej i Ikast, siden virksomheden så dagens lys 1. januar i år. Grundlægger Thomas Pedersens vision er at tilbyde virksomheder effektiv IT-support. Et tilbud, som rigtig mange virksomheder har fundet interessant. I hvert fald har efterspørgslen været så heftig, at Thomas Pedersen i dag har tre medarbejdere omkring sig, og endnu en er på vej.

Fiks IT hjælper en række vidt forskellige virksomheder med at holde styr på alt det IT-tekniske, som mange virksomhedsejere ikke altid har forstand på eller tid til at varetage. Hvis internettet driller, hvis IT-systemet bliver ramt af virus eller hvis et helt nyt system skal implementeres, så står Fiks IT på spring til at hjælpe. Den store efterspørgsel er kommet en smule bag på Thomas Pedersen, men han er ikke i tvivl om, hvorfor henvendelserne vælter ind.

- Lige fra starten har strategien været klokkeklar. Vi vil yde den mest effektive IT-support til yderst fornuftige priser. Samtidig har det været vigtigt for mig at signalere og tilbyde en kompromisløs tilgængelighed. Kunderne skal altid kunne få hjælp. Om der så ringer en desperat kunde midt om natten, så griber jeg ud efter telefonen. Den service er der ikke mange andre, der yder. Samtidig er der ingen binding hos os. Vi tror på, at kunderne nok skal blive, når de først har overladt ansvaret for deres IT til os, siger Thomas Pedersen.

Tanken om at blive selvstændig kan være skræmmende for mange, men for Thomas Pedersen har der aldrig været tvivl om, at det var den rigtige vej. Fra 2007 til 2015 var han partner og chefkonsulent i Jysk Data Center, inden trangen til at udleve sine egne idéer blev for stor. Det blev startskuddet til etableringen af Fiks IT, der er tæt knyttet til kendte Ikast-virksomheder som Dansk Outlet og Carnét.

- Vi står for den daglige IT-drift af Dansk Outlet og Carnét, som er virksomheder i massiv vækst. Det var et kæmpe skulderklap, at virksomheder som disse troede på mig fra starten. Det betyder også, at Fiks IT hviler på et stærkt fundament, og det sender da helt sikkert et klart signal til kommende kunder om, at vi ikke bare er en døgnflue, siger Thomas Pedersen og tilføjer.

- Vi supporterer blandt andet Dansk Outlet-butikker rundt omkring i hele landet. Det er fedt, men der er ingen tvivl om, at vi fremadrettet vil fokusere på lokale kunder, så vi dermed kan kræse om vores kerneværdier som tilgængelighed, nærhed og lynhurtig service. Det betyder alt for os, at kunderne føler en ubetinget tryghed. Både i forhold til at være i fagligt trygge hænder, men også at de ikke er i tvivl om, at vi kommer susende, hvis de har problemer.

Om Fiks IT
Fiks IT blev grundlagt af Thomas Pedersen 1. januar 2016.

Thomas Pedersen er uddannet datatekniker og er Microsoft-certificeret.

Virksomheden har i dag fire ansatte, og hvis udviklingen fortsætter, kan dette tal vokse markant i den nærmeste fremtid.

Fiks IT hjælper virksomheder med alle IT-relaterede opgaver. Alt inden for software og hardware til IT-hosting.