30/10-17   -   Pressemeddelelse

Digitale rådgivere: Black Friday startede for en måned siden

Fredag d. 24. november går det løs: Årets største handelsdag, Black Friday, løber af stablen og igen i år forventes det at rekorderne for online handel springes. Men grundstenene til en succesfuld Black Friday er lagt for mange måneder siden, og det er ikke alle butiksejere, der ved dette.

Kaotiske scener med oceaner af mennesker som vælter ind ad butiksdøre og kæmper om de gode tilbud, er de tv-billeder, som vi kender fra amerikanske medier, når Black Friday skydes i gang i november. Men virkelighedens kaotiske scener udspiller sig i højere grad online, hvor der omsættes for milliarder på bare en enkelt dag. Men desværre er mange danske netbutikker slet ikke klar til det, der venter dem.

Fårene skilles fra bukkene på alle platforme

Ifølge tal fra Foreningen for Dansk Internet Handel mister danske netbutikker markedsandele til internationale konkurrenter, og det skyldes blandt andet, at de danske webshopejere ikke har stort nok fokus på brugerens oplevelse. Det kan man hos bureauet Bondtofte & Co - som hjælper danske virksomheder med at opnå succes gennem online markedsføring - desværre nikke genkendende til.

” Vi ser desværre, at alt for få sørger for at få investeret i de rigtige løsninger nu, og med den udvikling vi ser lige nu, så er det kun et spørgsmål om tid, før mange danske webshops har mistet så meget trafik og synlighed, at de må dreje nøglen om. Synlighed i Google, kunder i butikken og plus på kontoen starter med, at man har en moderne og mobilvenlig hjemmeside eller netbutik, som lever op til forbrugernes krav, og har man ikke det; så kan du forvente tæsk fra konkurrenterne på skæbnedage som Black Friday”, siger Luciano Bellacci, konsulent hos Bondtofte & Co.

Facebook annonceringen startes nu

Selvom Black Friday ligger knap en måned ude i fremtiden, er arbejdet for at sikre sig kunderne online allerede i gang. Tag for eksempel bare Facebook.

”For at få succes med Facebook annoncering, skal man have styr på sine målgrupper, og arbejdet med at samle brugere i målgrupper startede for 2 måneder, hvis man virkelig har styr på sagerne”, fortæller Tobias Brandt, digital rådgiver hos Bondtofte & Co.

Hos Bondtofte & Co hjælper de mange danske netbutikker med Facebook annoncering, men i år oplever man, at nogle enkelte er godt forberedte, mens andre forventer at succesen er selvsagt, men her tager de ifølge Tobias Brandt fejl.

”Jeg tror, at vi i år vil se, hvordan mange virksomheder er kommet for sent ud af starthullerne og ikke får forløst deres fulde potentiale i forhold til Black Friday. Det er ikke for sent endnu, men det er en dyr læring at gøre sig,” siger Tobias Brandt.

I 2016 stod nethandel for 12% af Black Friday transaktionerne på Dankort, men det forventes at tallet stiger i år.