17/09-18   -   Pressemeddelelse

Ny håndbog: Undgå konflikter på 1½ time

E-bogen ”Spind guld på konflikthåndtering” klæder ledere på til at forebygge konflikter eller løse dem i opløbet og kan læses på 1½ time.

Forfatteren Lise Terp har arbejdet med at forebygge og løse konflikter siden 1998. Efter at have arbejdet som leder i mere end 10 år etablerede hun sin egen konsulentvirksomhed i 2007, hvor hun har specialiseret sig i lederudvikling og konfliktløsning. I dag løser hun blandt andet opgaver for Ballerup Kommune og Oticon.

”Jeg har skrevet bogen, fordi det i virkeligheden er så nemt at undgå konflikter, når vi ved, hvad vi skal gøre. Hvis vi ikke griber ind, før en konflikt udvikler sig, kan den lynhurtigt eksplodere, og det kan få store konsekvenser for virksomhederne. Blandt andet lange sygemeldinger og dårligt arbejdsmiljø, eller at attraktive kernemedarbejdere forlader arbejdspladsen. Det vil jeg gerne være med til at forebygge. Og når bogen kan læses på under 1½ time, bekræfter det jo netop, hvor let man kan forebygge konflikter,” fortæller hun.

Sådan spinder vi guld på konflikthåndtering

I bogen deler hun ud af sine mange års erfaring som konfliktmægler og sin grundige viden om, hvorfor konflikter opstår, hvad der sker i en konflikt og vigtigst af alt: Hvordan vi forebygger og håndterer konflikter og lærer af dem, så vi netop kan spinde guld på dem.

”Jeg fortæller blandt andet om en medarbejder, der over en længere periode ændrede sig i negativ retning for til sidst at være sygemeldt i over en måned, efter han havde haft en konflikt med kollegerne. Den sygemelding kunne højst sandsynligt have været undgået, hvis lederen og kollegerne havde turdet sætte ord på det, da de opdagede, at medarbejderen forandrede sig. Udover at undgå konflikten og sygemeldingen kunne de have opdaget, hvad der i virkeligheden var i vejen, og fundet en løsning på det. Og derfor mener jeg, at der er guld i konflikthåndtering, hvis vi tør håndtere konflikterne, når vi opdager dem,” fortsætter Lise Terp.

Hendes bog er rost for, at den rammer målgruppen præcist og indeholder en række konkrete værktøjer, som lederne kan bruge med det samme. Sune Lyng, fagleder for Ledelse og HR i DI, har sagt om bogen:

”Hele bogen er vigtig. Derfor vil jeg ikke fremhæve en bestemt del som særlig vigtig. Lise kommer hele vejen rundt om konflikter. Både hvorfor de opstår, og hvordan du løser dem. Og det er en af de vigtigste opgaver som leder.
Det er en styrke, at bogen netop er målrettet ledere. Derfor indeholder den kun, hvad ledere har brug for at vide om konflikter, og den er håndgribelig og nem at læse. Det er no bullshit: Der er et problem. Det skal vi have løst. Det kan vi gøre sådan her.”

Bogen udgives som en e-bog og kan hentes på Lise Terps hjemmeside, samtidig med at læserne tilmeldes Lise Terps nyhedsbrev, der blandt andet handler om ledelse og konflikthåndtering. Herefter modtager de bogens seks kapitler – et ad gangen.

Relevant information

Bogen udgives som en e-bog og kan hentes her:
https://liseterp.dk/nyhedsbrev/

Bogens forside + billede af Lise Terp kan hentes her:
https://liseterp.dk/presse/