16/02-25 - Pressemeddelelse

Edelmann Kontorservice letter arbejdspresset på danske virksomheder - gennem telefonpasning

Ledere og medarbejdere i moderne virksomheder står dagligt over for en lang række udfordringer og muligheder. Tiden er en kostbar ressource, og det kan ofte være vanskeligt at balancere alle aspekter af forretningsdriften.

Telefonopkald, mødekoordinering og administrative opgaver kan hurtigt optage en betydelig del af arbejdsdagen - tid, der kunne anvendes mere effektivt på kerneforretningen.

Edelmann Kontorservice tilbyder en løsning på denne udfordring. Med deres omfattende telefonservice og administrative støtte kan de frigøre værdifulde ressourcer i organisationen og muliggøre et skarpere fokus på de mest betydningsfulde forretningsområder. Du kan på https://edelmann-kontorservice.dk/ læse mere om deres services, ligesom du kan blive klogere på dette herunder.

De agerer fast reception og omstilling for deres kunder
Edelmann Kontorservice fungerer som en integreret del af kundens organisation ved at tilbyde professionel receptions- og omstillingsservice.
Dette indebærer, at hver gang en kunde, leverandør eller samarbejdspartner kontakter virksomheden telefonisk, bliver de mødt af en imødekommende og professionel stemme, der repræsenterer firmaet. Denne service sikrer, at alle opkald håndteres professionelt og effektivt, uafhængigt af den interne tilgængelighed.
Ved at outsource denne funktion til Edelmann, kan virksomheder være forsikret om, at deres kunder altid modtager en positiv oplevelse ved telefonisk kontakt. Det skaber et professionelt førstehåndsindtryk og garanterer, at ingen væsentlige opkald går tabt.

De tilbyder telefonpasning i kortere eller længere perioder
Fleksibilitet er et centralt element i Edelmann Kontorservices tilbud.
De kan tilpasse deres service til forskellige behov, hvad enten der er tale om telefonpasning i en kort periode, eksempelvis under ferie eller sygdom, eller en mere permanent løsning. Dette gør det muligt for virksomheder af varierende størrelse at drage fordel af professionel telefonhåndtering uden nødvendigvis at ansætte fuldtidsreceptionister.

Denne fleksibilitet er særligt fordelagtig for små og mellemstore virksomheder, som måske ikke har kapacitet til at have en fuldtidsreceptionist, men som alligevel ønsker at yde service i verdensklasse til deres kunder.

De booker, aflyser og flytter møder og aftaler
Ud over telefonhåndtering tilbyder Edelmann Kontorservice også omfattende mødebooking og kalenderstyring.
Dette betyder, at de ikke blot besvarer opkald, men også assisterer med at organisere arbejdsdagen. De kan booke nye møder, håndtere aflysninger og omrokeringer, alt sammen i overensstemmelse med kundens præferencer og tilgængelighed.

Denne service er særdeles værdifuld for travle ledere og teams, da den eliminerer tidskrævende kommunikation omkring mødeplanlægning. Det sikrer også, at kalenderen altid er opdateret og velorganiseret, hvilket minimerer risikoen for dobbeltbookinger eller oversete aftaler.

De er 100 % GDPR compliant
Databeskyttelse og privatliv er af højeste prioritet i dag, og Edelmann Kontorservice tager GDPR compliance meget alvorligt.
De har skabt effektive systemer og procedurer for at sikre, at alle personoplysninger behandles i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning.
Dette betyder, at virksomheder kan outsource opgaver til Edelmann med fuld tillid til, at kunders og organisationens data er beskyttet.
Telefonen bliver taget inden for få sekunder
Hurtighed er essentielt, når vi taler kundeservice, og Edelmann Kontorservice prioriterer netop dette højt.
De sørger for, at alle opkald besvares inden for få sekunder - faktisk inden telefonen når at ringe tre gange. Denne hurtige responstid sikrer, at kunderne aldrig oplever at blive ignoreret eller bliver utålmodige.