Aastra lanserer nye Solidus eCare 7.0 – neste generasjons kundeserviceplattform/kontaktsenter

Aastra presenterer nå sin nyeste versjon av det prisbelønte kundekontaktsenteret Solidus eCare 7.0. En plattform for multimodal kommunikasjon med et stort antall kunder via telefon, e-post, chat, faks og sms, samt fullstendig integrering med eksisterende sentralbordsystemer. Hensikten med systemet..