26/01-10   -   Pressemeddelelse

Tynd forbrugerpolitisk plan skuffer

Regeringens nye forbrugerpolitiske handlingsplan er desværre endt som en tynd kop the.. Det mener Dansk Erhverv, som opfordrer regeringen til hurtigt at lave at nyt og bedre oplæg.

Gode forbrugerforhold giver tilfredse kunder og er nøglen til succes og vækst. Det ved moderne virksomheder, som har akkurat samme interesse som deres kunder i gode forbrugerforhold.

Dansk Erhverv hilste det derfor velkomment, da regeringen for et år siden nedsatte en tværfaglig arbejdsgruppe af embedsmænd for at lave en ny forbrugerpolitisk handlingsplan. Dansk Erhverv har været i dialog med arbejdsgruppen og har både selv og sammen med Forbrugerrådet spillet ind med omfattende udspil til arbejdet.

Men resultatet ligger desværre langt fra Kommissoriet og de oprindelige ambitioner.

"Det nye oplæg til forbrugerpolitisk handlingsplan er desværre et meget uambitiøst og tyndt oplæg. Det indeholder 22 forslag, hvoraf en del allerede er ved at blive gennemført. En del forslag er ukonkrete og flere er i bedste fald ligegyldige. Det er skuffende," siger forbrugerpolitisk chef i Dansk Erhverv, Lone Rasmussen, som også peger på, at flere forslag ikke er nye, men allerede ved at blive gennemført.

Flere forslag undrer
Dansk Erhverv glæder sig over, at der lægges vægt på EU-arbejdet, men beklager, at regeringen ikke har indføjet forslaget fra Dansk Erhverv og Forbrugerrådet om at gøre forbrugerpolitikken til et indsatsområde under det kommende danske EU-formandskab. Men der er også mange forslag, der undrer, hvor relevansen fortoner sig. Lone Rasmussen giver nogle eksempler:

"Det er positivt, at Forbrugerklagenævnets område udvides til paraboler, men det er ikke den helt store nyskabelse. Det er også positivt, at klagerådgivningen gøres bedre, men det er et gammelt initiativ, som næsten er gennemført," siger hun og fortsætter:

"Det kan også undre, hvilke forbrugerpolitiske hensyn der ligger bag forslaget om at styrke kontrollen med byggematerialer på byggepladser? Og hvorfor der skal laves en kampagne for at få forbrugerne til at interessere sig for varebilers energiforbrug? Havde det ikke været mere relevant at fokusere på personbiler?" spørger Lone Rasmussen, der ærgrer sig særligt over, at planen intet nævner om at afsætte midler til forskning for at skaffe mere viden om forbrugeradfærd og om aktørerne på markedet.

Nej tak til hotline for virksomheder
Handlingsplanen lægger op til at åbne Forbrugerstyrelsens hotline for virksomheder. Det forslag skaber bekymring hos Dansk Erhverv.

"Forbrugerreglerne er ofte komplicerede, og det vil være nyttigt, hvis Forbrugerstyrelsen udformede let forståelig information målrettet virksomheder i dialog med os. Men vi er betænkelige ved forslaget om, at Forbrugerstyrelsen skal til at rådgive virksomhederne, da vi tvivler på, at Forbrugerstyrelsens hotline har den almindelige forretningsforståelse og indsigt, som er nødvendig," siger Lone Rasmussen.

Dansk Erhverv opfordrer til at der hurtigt tages initiativ til at lave et nyt og mere ambitiøst oplæg, hvor forslag fra relevante organisationer inddrages.

Se vedhæftede fil med Forbrugerrådets og Dansk Erhvervs fælles input til forbrugerpolitisk handlingsplan.

Relevant information

http://www.danskerhverv.dk